Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je vous envoie en pièces jointes la doc technique de la prise Simu LiveLN (qui agit comme une Box)
Je pilote déjà des volets roulant et de l éclairage avec cette...
Bonjour
Alors la réponse est non pas directement car car le protocole radio est différent. Il faudrait intercaler un récepteur universel Somfy RTS. (si toutefois c'est...
Bonjour,
La porte du garage ne se bloque pas. On peut l'ouvrir de l'extérieur. Un défaut de carte électrique est affiché. Est ce lié ?
merci pour la réponse
Merci,
Bonjour,
Depuis la maintenance du 28 novembre 2023, mes scénarios d’ouverture et fermeture de mes volets ne fonctionnent plus, si je fais la fermeture manuellement dans l’appli...
Bonjour,
un portillon avec une gache électique extel à mémoire, qui est commandée par un somfy v500, peut on mettre un clavier à code pour déclencher la gache extel ?
Si oui...
Bonjour,
je vous envoie en pièces jointes la doc technique de la prise Simu LiveLN (qui agit comme une Box)
Je pilote déjà des volets roulant et de l éclairage avec cette...
Bonjour
Très bien Antoine ! Et que voulez-vous qu'on fasse de cette documentation ? Avez-vous un problème avec un matériel de la marque Somfy ?
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis la maintenance du 28 novembre 2023, mes scénarios d’ouverture et fermeture de mes volets ne fonctionnent plus, si je fais la fermeture manuellement dans l’appli...
Bonjour Ingrid
Le problème a été identifié par Somfy et le service technique met tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.
Une mise à jour devrait sortir...
Bonjour,
mon compte è distance est enregistré sous: dan.def@outlook.fr, compte bloqué par microsoft ma nouvelle boite mail est: bello5900@hotmail.fr. Pourriez-vous m'indiquez...
Bonjour,
Je souhaiterais connecter et piloter via mon smartphone mes volets somfy rts.
Je souhaiterais savoir si c'est possible avec le kit de connectivité et ce que je dois...
Bonjour,
Je suis apparemment dans le même cas que beaucoup, j'ai acheté mon alarme le 3 octobre 2022, et lorsque je veux me connecter de mon mobile je ne peux plus. Les message...
Bonjour
Il faudrait faire quelques tests avant de faire marcher la garantie.
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier et tapez les deux codes suivant 9972 et...