Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai l'application Tahoma classic sur mon smartphone Androïd. Je suis invité à faire une mise à jour. Est-ce que si je fais cette mise à jour, je perdrai certaines...
Bonjour Christian
Si vous êtes satisfait de votre fonctionnement actuel, je vous conseille de le garder jusqu'à ce que Somfy décide de l'arrêter.
Bonne journée !
Bonjour,
Via la box Tahoma le gestionnaire d'énergie de Somfy permet-il de gérer les températures des zones d'une installation de chauffage Atlantic Alféa Extensa duo AI 2...
Bonjour,
Depuis mercredi 12/12/2023 mes équipements IO ne semblent plus fonctionner sans raisons particulières.
Avez-vous identifier un problème svp ?
2009-9179-8058...
Bonjour,
J'ai remplacé mon moteur de volet ariane 6/17 rts2 par un oximo rts 10/17 mais je n'arrive pas à synchronisé le volet avec la télécommande du coup ça ne fonctionne...
Bonjour,
Depuis mercredi 12/12/2023 mes équipements IO ne semblent plus fonctionner sans raisons particulières.
Avez-vous identifier un problème svp ?
2009-9179-8058...
Bonjour,
je n'ai plus de connexion au réseau gsm de mon alarme protexiom
j'ai changé de carte sim et j'ai toujours le même problème !
Est-ce que le problème serait le...
Bonjour François
D'abord ce que vous voyez comme "BYTEL", c'est le signal le plus fort capté par le module gsm. Ca n'a rien à voir avec la sim.
Ensuite l'état 51 indique...
Bonjour,
J'ai remplacé mon moteur de volet ariane 6/17 rts2 par un oximo rts 10/17 mais je n'arrive pas à synchronisé le volet avec la télécommande du coup ça ne fonctionne...
Bonjour,
2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala.
En regardant l'historique des exécutions :
- depuis le samedi 09/12, sur le...
Bonjour, Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse.
Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est effectué...
Bonjour
Cessez de multiplier les posts !
https://forum.somfy.fr/questions/3270844-detecteur-ouverture-reference-2400928
Répondez à Vanessa et cliquant sur "Participer au...
Bonjour,
Depuis mercredi 12/12/2023 mes équipements IO ne semblent plus fonctionner sans raisons particulières.
Avez-vous identifier un problème svp ?
2009-9179-8058...