Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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comment faire avec LINK déjà associé avec un autre compte ?
Bonjour, Il y a quelques années, j'ai désinstallé mon système Somfy HOME, et dernièrement, je l'ai donné à mon père pour qu'il l'installe chez lui. Or le "link" est associé à...Bonjour Il faut laisser ici l'adresse mac du link qui se trouve sous l'appareil. Bonne journée ! -
Tahoma se déconnecte ?
Bonjour, Depuis la tentative de mise à jour du 28/11 la box tahoma reste déconnectée malgré toutes les possibilités recommandées. Code pin : 2003 6467 4606, il est possible...Bonjour Si vous avez trop de problèmes de wifi, je vous conseille le câble éthernet vendu sur la boutique: https://boutique.somfy... -
Système Somfy Home 2401497 possède t il une carte GSM?
Bonjour, Cette alarme possède t elle une carte GSM pour nous prévenir en cas d intrusion ou pour un defaut d equipement ? C'est le cas de l'alarme Protexiom. Merci...Bonjour Non, de plus ce produit est obsolète, il est remplacé par ça: https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1875280/Home_Alarm_Essential Bonne journée ! -
trouver le modèle de moteur volet roulant électrique filaire ?
Bonjour, quel est le modèle de moteur du volet roulant électrique filaire dont l'étiquette est en pièce jointe? Merci,Non, il faut vraiment sortir le moteur qui se trouve dans ce tube métallique. Bonne journée ! -
Alarme sans internet?
Bonjour, Est il possible d'installer une alarme sans internet? Merci,Bonjour Yves Quelle alarme ? -
Montage à plat de la sirene ext sans fil
Bonjour, Est il possible de monter à plat la sirène ext sous un bardage? Mod de la sirène SOMFY PROTECT sans fil extérieure Merci,Bonjour Evitez svp de multiplier les demandes pour un même sujet. https://forum.somfy.fr/questions/3266854-alarme-sirene-ext Bonne journée ! -
Plus de fonctionnement O/F Volets via Tahoma?
Bonjour, depuis 3 jours, de la Tahoma, Après la mise à jour du 04/12:2023 Les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Pas...Bonjour Pascal Ce problème a été identifié par Somfy et les équipes techniques travaillent dessus. Il faut attendre des nouvelles. Bonne journée ! -
trouver le modèle de moteur volet roulant électrique filaire ?
Bonjour, quel est le modèle de moteur du volet roulant électrique filaire dont l'étiquette est en pièce jointe? Merci,Bonjour Jean-Luc Si vous n'avez pas de facture précisant le modèle du moteur, il faut le sortir du tube pour voir l'étiquette. Ce que vous présentez n'a pas de rapport avec... -
Pas de donnée sunis wirefree II io
Bonjour, Je n'ai pas de problème à appairer mon capteur avec ma tahoma switch mais aucune data n'est affichée par la suite. J'ai eu le message d'erreur : erreur de...Bonjour Commencez par resynchroniser le TaHoma avec le serveur. Bonne journée ! -
Probleme intelitag
Bonjour, Jai un intelitag ui ne fonctionne plus commet marche la garanti faut il le rapporter au magasin ou je lai acheté Merci,Bonjour Qu'est-ce qui vous fait dire que l'appareil est en panne ? Bonne journée !
