Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Butee haute ilmo 6/17?
Bonjour, est il nécessaire une butée pour réglage position haute. Pas arrêt position haute si no butée Donc des équerres a fixer en haut sur guide lames; et refaire les 4...Bonjour La motorisation ILMO WT (si s'en est une) est une motorisation sur laquelle il n'est pas possible de régler les fins de courses. Les arrêts du moteur se font sur... -
Contrôle RTS dans Google Home ?
Bonjour, Dans l'appli Google Home les appareils RTS sont notés "Fermé" et ne sont pas sélectionnables, alors que mon volet IO est parfaitement reconnu et actif. Par contre...Désolé Didier, ça fonctionne très bien chez moi ! Je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas chez vous ! Essayez peut-être de resynchroniser le TaHoma avec Google. Bonne... -
Problème connection Avec l’application
Bonjour, Depuis hier quand je vais sur l’application TaHoma Je n’arrive pas à accéder à mes appareils connectés. Cela me marque « une erreur s’est produite. Veuillez réessayer...Bonjour Fanny Resynchronisez le TaHoma avec le serveur: Appuyez en dessous sur le bouton reset pendant 10 secondes. Bonne journée ! -
Contrôle des volets avec TaHoma switch et avec les télécommandes
Bonjour, Nous avons des volets qui sont contrôlés par des télécommandes IO Homecontrol. Depuis l’installation de TaHoma switch l’ouverture et la fermeture des volets est bien...Bonjour Elodie Quel est le modèle de toutes vos télécommandes ? -
Problème connection Avec l’application
Bonjour, Depuis hier quand je vais sur l’application TaHoma Je n’arrive pas à accéder à mes appareils connectés. Cela me marque « une erreur s’est produite. Veuillez réessayer...Bonjour Fanny Eloignez le TaHoma de toutes sources radio perturbatrices (box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue ....). Ensuite, relancez la box internet, attendez... -
Contrôle RTS dans Google Home ?
Bonjour, Dans l'appli Google Home les appareils RTS sont notés "Fermé" et ne sont pas sélectionnables, alors que mon volet IO est parfaitement reconnu et actif. Par contre...Bonjour Jacky Pour ma part, j'active aussi bien de l'io que du rts à partir de l'application Google Home, que ce soit en direct ou à la voix. Bonne journée ! -
Contrôle RTS dans Google Home ?
Bonjour, Dans l'appli Google Home les appareils RTS sont notés "Fermé" et ne sont pas sélectionnables, alors que mon volet IO est parfaitement reconnu et actif. Par contre...Bonjour Didier Je confirme les dires de Jacky. En RTS, il n'y a pas de retour d'information. Vous pouvez voir sur l'application Google Home un volet ouvert alors qu'il est... -
Problème d’embrayage sur moteur axovia 400C NS est ce réparable ?
Bonjour, Suite à une coupure d’électricité ,j’ai débrayé le moteur et celui ci ne veut plus s’embrayer Merci,Bonjour Essayez en mettant les vantaux à mi courses. Bonne journée ! -
Enorme bruit Portail
Bonjour Depuis quelques temps lorque je ferme le portail un des battants, en fin de course fait un bruit de dingue.J'ai tout graissé vérifié, en tournant à la main la couronne...Bonjour déjà le montage est mauvais. Une fois fermé, le bras devrait être tendu et non plié. Vous pouvez toujours tenté de refaire l'autoapprentissage mais j'ai des doutes... -
motorisation slidymoove 600 ne fonctionne plus
Bonjour, au bout de 2 ans ma motorisation ne fonctionne plus qu'avec la batterie mais jusqu'à quand ? j'ai 230v aux bornes du moteur mais c'est tout je pense qu'il y a un...Bonjour Daniel Votre appareil est sous garantie. Il faut attendre ici qu'un Yellow (Technicien(ne) ) Somfy vous contacte pour vous expliquer le fonctionnement du sav. Il ou...
