Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je me permets de vous recontacter car l'une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant...
Bonjour Stan L.
Le post référence une alarme Protexiom et vous parlez de Link qui est incompatible avec la gamme Protexiom.
Je pense que vous n'êtes pas sur le bon fil de...
Bonjour,
je me permets de vous recontacter car l'une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant...
Bonjour,
Nous avons fait installer des volets avec moteur IO RS100.
Nous avons dans un premier temps installé un kit de connectivité. Quand sur l'appli nous avons vu qu'on...
Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l'application Tahoma Switch.
Quand j'ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de...
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
Pour ça, appuyez une dizaine de secondes sur le bouton en dessous de l'appareil. Attendez quelques minutes avant...
Bonjour à tous,
Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...
Bonjour à tous,
Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...
Bonjour Olivier
C'est donc que le clavier ne communique plus avec la centrale.
Est-ce que vous arrivez à la piloter avec autre chose que le clavier ? (télécommande...
Bonjour à tous,
Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...
Bonjour Olivier
Je suppose que vous avez aussi remplacé les piles du clavier ?
Vérifiez que sur le clavier, il n'y ait pas de touche restée enfoncée.
Vous pouvez démonter...
Bonjour à tous,
Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...
Bonjour, J'ai une alarme protexium gsm depuis mars 2019
en juin 2023 il a été procédé à un changement de module gsm. je dispose d'une carte M2M mais j'ai constamment des perte...