Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser les fins de courses sur mon volet roulant avec moteur RS100 io. Tout répond correctement jusqu'à l'appui sur le bouton de ma télécommande...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour Laurent
Décochez la case dhcp.
Vérifiez que les ports 80 et 443 ne sont pas occupés pour l'accès à distance de la Delta et assurez-vous que Free vous ait donné une...
Bonjour,
J'ai un volet qui était appairé, puis supprimer. Lorsque je veux le réinstaller , d'un part, ma Tahoma switch n'apparait dans les modèles proposée, et d'autre part, il...
Bonjour
Il faut réinitialiser la motorisation avant de la réassocier au TaHoma.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Si c'est un...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
Bonjour,
J’ai un volet avec une télécommande Smoove RS100 io.
Je n’arrive pas a monter le volet tout en haut.
J’ai essayé les divers procedures pour faire le réglage, ainsi...
Bonjour,
depuis peu j'ai une alarme Home Alarm Essential Integral Vidéo.
j'aimerais savoir comment ajouter un voyant pour savoir si l'alarme est active.
c'est dommage que...
Bonjour
Pas possible ! Ca n'existe sur aucune alarme, toutes marques confondues pour des raisons évidentes. (exemple, c'est allumé rouge, on entre pas, c'est allumé vert - ou...
Bonjour,
J'ai récemment installer une moteur de portail elixo 3S IO et ma porte de garage est également équipé IO je souhaiterai une ouverture pour chaque equipement avec une...
Bonjour
Bizarre votre question si je peux me permettre ! Il suffit de programmer une touche pour chaque motorisation. Quel est votre problème ?
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai un volet qui était appairé, puis supprimer. Lorsque je veux le réinstaller , d'un part, ma Tahoma switch n'apparait dans les modèles proposée, et d'autre part, il...
Bonjour
Donnez plus de précisions svp ! De quoi parlez-vous ? Quelles motorisations ? Quelles télécommandes ? Que cherchez-vous à faire ?
Bonne journée !