Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je cherche à ajouter 2 volets profalux à ma tahoma V2 via un dongle zigbee prévu à cet effet, mais je fait face systématiquement à un message d'erreur de type...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour Franz
Bien sur que vous pouvez l'achetée. Il faudra simplement créer deux comptes pour l'installer. Un compte utilisateur et un compte installateur.
Bonne journée !
Bonjour,
Pouvez vous supprimer le compte de l'ancien proprietare de mon alarme pour je puisse en creer un , s'il vous plait?
Module IP est: 2400-02
Station n: 8642...
Bonjour
Pour cette demande, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6 et se trouve sur l'étiquette apposée sur le transmetteur. (voir...
Bonjour,
Possesseur d’un somfy one + et de 3 télécommandes je suis touché par le problème récurrent du badge qui clignote et vide les piles en 15j ! 2 badges ont l’air de...
Bonjour,
Je souhaite connecter ma box tahoma mais qd je rentre le code pin un message me dit : compte déjà existant .
Il s agit du compte de l ancien propriétaire de la maison...
Bonjour,
J’avais un kit de connectivité avec 14 volets roulant solaire connecté dessus, nous avons avons acheté la TaHoma switch mais nous n’avons pas pu changer la box...
Bonjour
Si ce sont des motorisations IO, il faut transférer le clé de sécurité du kit vers le TaHoma et ensuite lancer une découverte des équipements.
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai 8 volets roulants filaires commandés par des interrupteurs Schneider à 3 positions (montée, arrêt, descente).
Je souhaiterais pouvoir les commander à...
Bonjour
Oui ça rentre dans un pot en bricolant un peu. Vous pouvez trouver le module RTS sur la boutique Somfy ou le Izymo IO sur les sites internet spécialisés.
Bonne...
Bonjour,
je viens d'installer des motorisations de volets roulants OXIMO RTS. je n'arrive pas à les appairer avec ma freebox DELTA.
est-il possible de rajouter des...
Bonjour,
je viens d'installer des motorisations de volets roulants OXIMO RTS. je n'arrive pas à les appairer avec ma freebox DELTA.
est-il possible de rajouter des...
Bonjour,
J'ai installé un moteur Sonesse 40 RTS 9/12, celui-ci a très bien fonctionné pendant la mise en route et le réglage de début et fin de course. Et tout à coup plus de...
Désolé Stéphane, j'ai pourtant fait quelques petites études, mais je ne comprends pas votre problème; ou plutôt, si, vous avez un moteur qui chauffe et qui ne bouge pas. Est-ce...