Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose actuellement d'une Connectivity Kit-Box
PIN 2101-8305-4814
Version Box 2023.3,4-1
Version appli 1.191.1(317)
Pourrais-je contrôler un boitier RTS ref...
Bonjour,
Le message transmetteur absent est apparu sur l'ecran du clavier de commande. Après plusieurs essais de mise ON/OFF du système, il ne se passe rien.
J'ai ensuite...
Bonjour
Le secteur ne sert qu'à alimenter les modules IP et GSM.
Les piles servent uniquement "au cerveau" de la centrale, ce qui la rend autonome. Une led consomme très peu...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets (moteur IO) sur ma maison ainsi qu'une porte de garage qui est un volet alu en technologie RTS.
J'ai connecté le tout à la box tahoma...
Bonjour
Il n'est pas possible aujourd'hui de demander la confirmation d'un ordre passé par TaHoma.
Pourquoi ne pas faire un scénario dans lequel vous ne mettez que vos...
Bonjour,
Le message transmetteur absent est apparu sur l'ecran du clavier de commande. Après plusieurs essais de mise ON/OFF du système, il ne se passe rien.
J'ai ensuite...
Bonjour,
J'habite en copropriété. J'ai une télécommande avec des dips-switch pour l'entrée de la résidence et une télécommande pour la porte de mon garage (moteur somfy...
Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension connecté à internet.
J'ai dés-installer et ré-installer l'application plusieurs fois...
Bonjour, je viens de m'équiper d'un Récepteur Standard Universel pour la porte de garage non Somfy, elle fonctionne maintenant parfaitement avec ma Tahoma Switch seulement je...
Bonjour après avoir remplacer mon adresse ip (suite à un changement de box) je n'arrive pas à accéder à http://www.alarmesomfy.net/compte.php apparemment j'ai besoin d'un code...
Bonjour Laurent
Oui, vous pouvez remplacer le module IP si vous en trouvez un, mais il faut qu'il soit compatible avec le firmware de la centrale, et ça c'est pas gagné...
Bonjour,
J'habite en copropriété. J'ai une télécommande avec des dips-switch pour l'entrée de la résidence et une télécommande pour la porte de mon garage (moteur somfy...
Bonjour,
J'habite en copropriété. J'ai une télécommande avec des dips-switch pour l'entrée de la résidence et une télécommande pour la porte de mon garage (moteur somfy...
Bonjour
Vous dîtes :"et sans doute le récepteur qui va bien pour brancher sur le moteur Somfy", c'est exactement la réponse que je vous ai faite plus haut.
Bonne journée !