Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Installation tahoma?BonsoirCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée
Bonjour, suite à emménagement, l'ancien propriétaire m a indiqué que je devais m'adresser à vous pour dissocier le compte de la box . Le code Pin est le 1202-6756-6726. Il...Bonjour Michèle Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Digicode RTS consomme des piles
Bonjour, Mon digicode consomme les piles en moins de 15 jours. J'ai vu que d'autres personnes avaient le probleme mais message privé par la suite. Dépannage possible ou...Bonjour Nicolas Le RTS c'est le RTS, il n'y a pas de nouvelle version. Il peut y avoir de nouveaux design sur certains modèles mais le protocole reste le même. Bonne... -
Peut-on changer le module GSM ?
Bonjour, le module GSM est-il toujours sous garantie (achat du 04/02/2921) - le 08/042023 tout marchait parfaitement ! Merci,Bonjour Christian Il faut remplacer les 4 piles LR20 de la centrale. Le module GSM n'est pas en cause. Bonne journée ! -
déclenchement scénario non désiré
Bonjour, Depuis une semaine ma box tahoma (code pin 1217-3996-3987) déclenche les scénarios de fermeture de mes volets à 9h34, 9H56, 10h11, 10h12, alors que je n'ai rien de...Bonjour Il faut attendre l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
déclenchement scénario non désiré
Bonjour, Depuis une semaine ma box tahoma (code pin 1217-3996-3987) déclenche les scénarios de fermeture de mes volets à 9h34, 9H56, 10h11, 10h12, alors que je n'ai rien de...Bonjour N'avez-vous pas un voisin équipé de la même technologie ? -
Code erreur sur mon téléphone ? Mon volet salle de bain fonctionne correctement mais j'ai une erreur
Bonjour, Comment faire pour supprimer cette erreur sur mon volet qui fonctionne Merci,Bonjour Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices telles que box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue ..... Bonne journée ! -
Box Somfy Tahoma Liberty
Bonjour, Bonjour, Je viens de déménager et dans mon ancienne maison j'utilisais des volets somfy avec la télécommande carrée. Dans la nouvelle maison, grosse rénovation...Bonjour Est-ce que vos télécommandes sont associées aux volets ? -
Digicode RTS consomme des piles
Bonjour, Mon digicode consomme les piles en moins de 15 jours. J'ai vu que d'autres personnes avaient le probleme mais message privé par la suite. Dépannage possible ou...Bonjour Donc plus de garantie. Il faut le remplacer. Bonne journée ! -
Problème avec module GSM sur alarme Protexiom Ultimate GSM ?
Bonjour, Je possède, depuis 2 ou 3 ans, une alarme Protexiom Ultimate GSM que j'ai installé/configuré moi même et qui fonctionne parfaitement bien. Il y a quelques semaines...Bonjour Cathou L'état 50 signifie qu'il y a un problème avec la carte sim. Vérifiez qu'elle soit bien engagée dans son support. Bonne journée ! -
Piles sirene interieure Home Alarm
Bonjour, Les piles de ma sirène interieure Home Alarm XL se déchargent en moins de deux mois, malgré des piles de marques neuves. J'ai deux alarmes, sur la deuxième, les...Bonjour Ce n'est pas normal. Il y a un problème avec cette sirène. Patientez, un Yellow va vous contacter prochainement. Bonne journée !
