Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Defaut GSM?
Bonjour, je ne reçoi ni ne peut envoyer de sms. j'ai ce message de l'alarme : Systeme d'alarme Test cyclique gsmZ:SYS Transmetteur 637869. Merci,Bonjour Problème de carte sim. Quel est l'opérateur ? -
Perte de connexion avec boitier Tahoma (après plusieurs mois débranché)
Bonjour, Après plusieurs mois pendant lesquels ma box Tahoma Serenity était débranchée, je l'ai reconnectée : l'erreur suivante s'affiche dans l'interface web et mobile...Bonjour Essayez de connecter votre box chez un ami ou voisin pour voir si elle passe au vert. Si oui, le problème est sur votre propre installation internet. Bonne... -
Remplacement de caméra ?
Bonjour, Je suis équipé d'un système PROTEXIAL IO Avec une caméra Visidom ICM100. Je voudrais remplacer celle-ci par une caméra SOMFY Indoor camera et rajouter une SOMFY...Bonjour Non, la Protexial reste autonome. Pour les nouvelles caméras, il faut utiliser l'application Somfy Protect. https://boutique.somfy... -
Ouverture garage vocal
Bonjour, je viens de m'équiper d'un Récepteur Standard Universel pour la porte de garage non Somfy, elle fonctionne maintenant parfaitement avec ma Tahoma Switch seulement je...Bonjour Guillaume Il faut créer 1 scénario, y mettre le récepteur déclaré en porte de garage et passer par IFTTT pour la manœuvre. (attention, dans le scénario, seul le... -
Remplacement de caméra ?
Bonjour, Je suis équipé d'un système PROTEXIAL IO Avec une caméra Visidom ICM100. Je voudrais remplacer celle-ci par une caméra SOMFY Indoor camera et rajouter une SOMFY...Bonjour Non, pas possible de rajouter ces caméras sur une Protexial. Bonne journée ! -
Plus de réaction de mon volet OXIMO RTS suite à une coupure de courant
Bonjour à toute l’équipe SOMFY, j’ai grandement besoin de votre aide… J’ai eu une simple coupure de courant et depuis 3 de mes volets SOMFY OXIMO RTS ne réagissent plus du...Bonjour Alors pour ma part, je ne sais pas ce qu'il y a, surtout sur 3 volets en simultané. Il faut attendre l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Plus de réaction de mon volet OXIMO RTS suite à une coupure de courant
Bonjour à toute l’équipe SOMFY, j’ai grandement besoin de votre aide… J’ai eu une simple coupure de courant et depuis 3 de mes volets SOMFY OXIMO RTS ne réagissent plus du...Bonjour Attention à l'étape 3, il faut vraiment que l'appui sur les deux boutons soit très bref. 1/2 seconde. -
Liaison moteur Altus et télécommande Smoove Origin RTS
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et j'ai récupéré un volet roulant équipé d'un moteur Altus et télécommandé par le modèle smoove origin rts. L'alimentation en place...Bonjour Est-ce que vous avez suivi exactement ce tuto ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
réunir 2 télécommandes en 1 seule
Bonjour, J'habite en copropriété. J'ai une télécommande avec des dips-switch pour l'entrée de la résidence et une télécommande pour la porte de mon garage (moteur somfy...Bonjour quelle est la référence du moteur de la copropriété ainsi que celles des télécommandes. Bonne journée ! -
Plus de réaction de mon volet OXIMO RTS suite à une coupure de courant
Bonjour à toute l’équipe SOMFY, j’ai grandement besoin de votre aide… J’ai eu une simple coupure de courant et depuis 3 de mes volets SOMFY OXIMO RTS ne réagissent plus du...Bonjour Voyez ce post: https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique Bonne journée !
