Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation SOMFY evolvia avec deux télécommandes et à ma grande surprise lorsque j'ai voulu changer les piles il est recommandé des CR2430 chez somfy...
Ca Gilles, je ne sais pas vous répondre ! Il y a peut-être eu un loupé à l'emballage. Il serait peut-être intéressant de laisser ici en photo l'étiquette présente sur la TC afin...
Bonjour a la communauté ,
Je viens vers vous car je n'ai aucune info retour sur l'application tahoma sur mes consommations.
J'ai déjà installer et rebooter l'ensemble a 2...
Bonjour,
Je n'arrive pas à passer mon volet roulant SOMFY (OXIMO) RTS en mode de programmation des butées haute et basse. Pourtant j'appuie simultanément sur les boutons...
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un de mes volets roulants qui ne répond plus à la télécommande radio.
Etrangement hier il s'est mis à descendre tout seul, sans raison...
Bonjour
A l'abri ou pas, le moteur est toujours à l'abri dans son tube.
J'ai moi même remplacé récemment un moteur se trouvant à l'abri dans une véranda !
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation SOMFY evolvia avec deux télécommandes et à ma grande surprise lorsque j'ai voulu changer les piles il est recommandé des CR2430 chez somfy...
Bonjour,
Suite à problème de connexion de ma box tahoma qui ne se connecte plus au serveur, je me suis procurer une nouvelle box switch.
Je ne peux pas faire de transfert de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à passer mon volet roulant SOMFY (OXIMO) RTS en mode de programmation des butées haute et basse. Pourtant j'appuie simultanément sur les boutons...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter a ma box Tahoma, que se soit via l'app (Android) ou via le site web.
L'un comme l'autre me disent systématiquement que mon mot...
Bonjour a la communauté ,
Je viens vers vous car je n'ai aucune info retour sur l'application tahoma sur mes consommations.
J'ai déjà installer et rebooter l'ensemble a 2...
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un de mes volets roulants qui ne répond plus à la télécommande radio.
Etrangement hier il s'est mis à descendre tout seul, sans raison...