Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Scénario fantôme sur Tahoma
Bonjour, J'ai désactivé tous mes scénarios depuis l'application mobile, pourtant ma box continue d'ouvrir ou fermer mes volets à certains moment de la journée. Aucun des...Bonjour Quel TaHoma (V1, V2, ou Switch) ? -
PROTEXIOM EXTRA RTC - probleme clavier + probleme transmission téléphonique?
Bonjour, Je recontre 2 problemes avec mon alarme Somfy Protexiom EXTRA RTC. 1 - Le clavier, deja remplacé en 2019 (garantie) est tres capricieux. Malgré des piles...Bonjour 1) c'est normal que le clavier ne reste pas allumé. 2) Le câblage du téléphone, que ce soit adsl ou fibre ne change pas. Bonne journée ! -
soucis slidymoove 600
Bonjour, J'ai emménagé il y 6 mois dans une nouvelle maison équipée avec un slidymoove 600 neuf. Le portail ne s'ouvre plus, la batterie de secours est maintenant vide. J'ai...Bonjour Sans facture c'est compliqué ! Postez tout de même une photo de l'étiquette apposée sur l'appareil. Bonne journée ! -
mini plug et TAHOMA
Bonjour, est ce que le mini plug peut être gérer par TAHOMA ? Merci Merci,Bonjour Qu'est-ce que vous appelez :"le mini plug" ? -
Appairage télécommande Intratone / SOMFY GKD 700
Bonjour, Est-ce que l'on peut appairer une télécommande Intratone (COGELEC réf : 09-0116) sur la motorisation de garage SOMFY GDK 700 ? Merci,Bonjour La réponse à votre question est "non" ! Bonne journée ! -
Bouton prog de télis1 sans effet ?
Bonjour à la communauté. Je viens de changer mon moteur de store banne (SOMFY Oréa RTS). Je n'arrive pas à refaire la programmation. Je n'arrive pas à faire la sortie de...Bonjour Thierry Bien sur, remplacer la pile de la TC ne mange pas de pain ! Bonne journée ! -
Vente Box Tahoma V1
Bonjour, suite au passage à la Tahoma Switch je viens de vendre ma Tahoma V1 PIN: 0211-6151-0138 liée à mon compte "xxxxxxxx@orange.fr". Pouvez-vous la transférer sur le...Bonjour GARNIER E. Et bien il faut vous rapprocher de votre vendeur en lui expliquant que son ancienne box est inexploitable et demander le remboursement. Et vous pouvez... -
Probléme appli sur un volet roulant técommande ok
Bonjour, L'appli indique une erreur sur un volet : "L'équipement semble hors de porté radio. Veuillez vous assurez qu'il est bien sous tension." La télécommande du volet en...Désolé, Laurent, je ne vois pas, à part comme dit plus haut un problème de mémoire (électronique) Vous pouvez peut-être essayer de mémoriser une autre télécommande pour voir... -
Probléme appli sur un volet roulant técommande ok
Bonjour, L'appli indique une erreur sur un volet : "L'équipement semble hors de porté radio. Veuillez vous assurez qu'il est bien sous tension." La télécommande du volet en...Bonjour Laurent Je suis désolé de ce qui vous arrive! Au vu de ce que vous décrivez, je dirais que vous avez un problème de mémoire sur ce volet. Quel âge a la motorisation ? -
Migrer de la tahoma box vers switch
Bonjour, J'ai une tahoma classic. L'application sur iphone est tellement dépassée que je me pose la question de migrer vers la switch. En pratique, que devrai-je faire...Bonjour Non, ce n'est pas si simple ! Si vous gardez le V2 quelque temps, il faudra installer la Switch avec une nouvelle adresse mail. Par contre, il faudra bien pensé à...
