Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'utilise l'appli Somfy.
Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance.
Je viens...
Bonjour,
Je m'apprête à acheter un visiophone v100+ d'occasion sur leboncoin avec une facture d'avril 2021 acheter sur la boutique somfy en ligne. Je voulais savoir si du...
Bonjour,
Description du problème récurrent et qui s'est aggravé depuis la dernière mise à jour. J'utilise depuis 2 ans la dernière application pour piloter depuis mon...
Bonjour
Le fait d'éteindre et de rallumer le TaHoma ne le resynchronise pas avec les serveurs.
Il faut également parfois redémarrer le mobile.
Bonne journée !
Bonjour,
J'utilise l'appli Somfy.
Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance.
Je viens...
Bonjour
Je viens d'acheter 2 têtes somfy pour les installer sur une box tahoma (la carrée).
Mais impossible d'effectuer l'appairage.
Tahomalink me dit "aucun nouveau...
Bonjour Nelson
Désolé mais mais pour vous, il n'y a pas de solution, à part de changer la box pour la dernière version .J'en suis vraiment navré !
Bonne journée !
Bonjour,
Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...
Bonjour,
Sans avoir changé de configuration (même alarme Protexiom; même box: Freebox), l'adresse IP de ma box dans l'onglet "Réglages du réseau" ne cesse de changer de 192...
Bonjour
Je viens d'acheter 2 têtes somfy pour les installer sur une box tahoma (la carrée).
Mais impossible d'effectuer l'appairage.
Tahomalink me dit "aucun nouveau...
Bonjour,
Je vais déménager prochainement mais veux continuer à protéger mon ancien logement. Est-il possible de connecter mon alarme sans avoir de wifi privé, puisque je vais...
Bonjour Jacky
Je suppose que vous parles de la clé wifi ? Afin d'éviter tout dysfonctionnement avec vos appareils fonctionnant en wifi, je vous conseille de remettre...