Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
la télécommande (telis 1 rts pure) fonctionne en descente du volet mais pour remonter il faut impérativement le fermer complètement quel est le coupable télécommande...
Bonjour à tous, merci pour votre lecture.
Après avoir connecté le boitier wifi sur les bornes NC et COM, mon portail c'est ouvert instantanément, jusque là tout va bien...
Bonjour
De quoi parlez-vous ?
Il n'y a pas chez Somfy de portail qui fonctionne en wifi !
Pouvez-vous donner les références des éléments de votre installation.
Bonne...
Bonjour,
Somfy envisage-t-il de fabriquer une sirène extérieure à énergie solaire ou existe-t-il une sirène solaire d'un autre fournisseur compatible avec Tahoma ?
Merci,
Bonjour,
je cherche 3 connecteurs noirs carrés situés au dos du moniteur du visiophone v200 perdus
somfy les vend il en ^pieces détachées? ou avez vosu des références?
merci...
Bonjour,
Depuis quelques mois j'ai régulièrement le problème de communication entre le switch TAHOMA et les éléments pilotés.
Même via la télécommande je ne peux pas les...
Bonjour Nicolas
Si vous ne pouvez pas piloter vos éléments même avec leur télécommande, le problème n'est pas TaHoma mais grosse perturbation sur les ondes radio dans votre...
Bonjour,
J'ai un store toile qui fonctionne bien avec un bouton radio. Je souhaite conncecter ce store sur une box domotique. Pour cela, on ma conseiller d'acheter ce module...
Bonjour,
Suite arret du V R, j ai fait la manœuvre 2sec 8sec 2sec , conseillé par Tiffany , mais rien ne bouge, il y a t il qq chose d autres à vérifier.
De plus j ai...
Bonjour,
Je souhaite acheter une box Tahoma pour commander par téléphone un portail déjà installé avec un moteur Slidymoove 600
J'ai actuellement un visio V250, 6...
Bonjour
Vous le dîtes vous même...une box TaHoma (Tahoma Switch). Mais si c'est juste pour un portail, le "Kit de connectivité" doit suffire.
https://boutique.somfy...
Bonjour, l'application ne fonctionne pas mes volets sont ouvert et me donne l'info volet ferme et vice versa, mes volet sont fermé et l'appli me dit ouvert ??? comment faire...
Bonjour Nico
Alors vous êtes certainement sous le coup du bug décrit plus haut dans ce post.
Il faut attendre le retour de Vanessa ou d'un autre Yellow.
Bonne journée !