Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après mauvaise manip, je me retrouve avec deux télécommande smoove qui pilote deux volet roulant en même temps.
J ai bien vu u'e procédure mais seulement si une des...
Bonjour
Alors il faut trouver le moyen de séparer les alimentations. Une fois fait, voila la procédure:
+ Coupez le courant sur le volet A
+ Appuyez sur "prog" de la...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, dans les notifications sur smartphone que je reçois de Tahoma lors de l'exécution de mes smarts, tous les caractères non "classiques" sont...
Bonjour,
Après mauvaise manip, je me retrouve avec deux télécommande smoove qui pilote deux volet roulant en même temps.
J ai bien vu u'e procédure mais seulement si une des...
Sébastien
Je ne vois pas ce qu'un émetteur vient faire la dedans ! Qui ou quoi lui donnerait l'ordre d'émettre un signal, et vers quoi d'ailleurs ?
Je suppose que vous...
OK, je commence à comprendre!
Suivez les recommandations de Tiffany:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I
Bonne journée !
Bonjour,
Avec la mise à jour, la box de connectivité est déconnectée.
Je ne peux plus commander mes volets à distance alors que je suis en vacances. Comment faire pour se...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom. et l'un des détecteur d'ouverture n'assure plus la liaison avec la centrale qui n’arrête pas d'envoyer des messages "perte de liaison...
Bonjour,
Avec la mise à jour, la box de connectivité est déconnectée.
Je ne peux plus commander mes volets à distance alors que je suis en vacances. Comment faire pour se...