Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy.
Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...
Bonjour,
J'ai mon moteur 5067576B qui ne fonctionne plus.
J'ai bien le 220 V qui arrive au moteur, mais le voyant rouge d'alimentation ne s'allume pas, et il ne répond à...
Bonjour
Si rien ne s'allume, vérifiez que le fusible sur la carte n'est pas grillé. Si ce n'est pas le cas, la carte est morte.
On ne voit pas bien sur la photo mais...
Bonjour, je souhaite changer le condensateur de mon volet roulant. J'ai réussi à enlever le côté opposé mais je ne comprends pas comment enlever du côté du moteur.
Je ne...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...
Bonjour,
Depuis quelques jours quand j'essaie de fermer ou d'ouvrir mes volets j'ai toujours une erreur qui apparaît sur l'application " erreur communication ", mes volets se...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
Bonjour Christophe
Vous n'attendez pas le retour "bip".
Faîtes sortir tout le monde de l'habitation y compris chiens et chats. Mettez l'alarme sur "on" et attendez le retour...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...
Bonjour,
J'ai une box TaHoma switch et j'essaie désespérément depuis plusieurs jours à connecter mon application à la box sans y parvenir.
Voici le code PIN de ma box...
Bonjour Kevin
Vérifiez toutes les connexions, changez le câble réseau et surtout laissez ici le pin de la box pour avoir l'aide d'un Yellow.
Bonne journée.