Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...
Bonjour,
Je possède un moteur RDO 50 csi 25/17 sur porte volet roulant de garage.
J'avais des difficultés à remonter surtout par temps froid.
Du coup j'ai démonté pour...
Bonjour,
J'ai acheté plusieurs vannes thermostatiques mais j'en ai une qui ne fonctionne pas et que je n'arrive pas à appairer avec l'application. La tête affiche une croix...
Bonjour
Alors essayez ça :
Appuyez pendant 7 secondes sur les boutons + et - simultanément et relâchez lorsque l’icône 8 s’affiche. Si le reset io a réussi, la tête...
Bonjour, impossible de fermer mon volet roulant. Sur l’appli, il s’affiche en erreur de communication. Comment corriger ce problème ? Voici le code de ma tahoma switch...
Bonjour,
Je possède un moteur RDO 50 csi 25/17 sur porte volet roulant de garage.
J'avais des difficultés à remonter surtout par temps froid.
Du coup j'ai démonté pour...
Bonjour,
J'ai un compte sur alarmesomfy.net pour gérer mon alarme et ça fonctionne.
Pour des raisons de sécurité, je souhaite changer le port HTTPS (443) et pour ça je...
Bonjour Tony
Il faut laisser ici le numéro à 6 chiffres de la centrale (qui commence par 5 ou 6) et attendre qu'un Yellow vous contacte.
Attention, il n'y a pas de "e" sur...
Bonjour,
Lors de la synchronisation de ma nouvelle Tahoma avec 2 volets roulants commandés depuis une la télécommande Telis 4, les mouvements de 2 volets RTS s'effectuent...
Bonjour
Débranchez le volet 2. (haut).
Sélectionnez sur la télécommande le canal 2.
Appuyez sur "prog" jusqu'au mouvement du volet 1 (Bas).
Sélectionnez le canal 1 et...