Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Télécommande alarme protexial IO?
Bonjour, Je recherche une télécommande compatible avec mon alarme SOMFY PROTEXIAL IO. Mes boitiers sont à 2 boutons ON/OFF mais qui ne sont plus au catalogue. Les liens depuis...Bonjour Voyez ici: https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-groupes.html Bonne journée ! -
Bonjour Laissez ici le pin de la box. Renommez les éléments à enlever en "A supprimer01, A supprimer02....) et supprimez, le cas échéant, toutes traces de ces éléments dans...
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Kit de connectivité et tahoma V2
Bonjour, J'avais un kit de connectivité 2106-1546-5113 avec 6 volets roulants pilotés, et cela fonctionnait bien. J'ai acheté une tahoma box 1223-3692-6592 , je l'ai...Bonjour Il aurait fallu créer un autre compte (une autre adresse mail) pour le V2. A partir de là, il fallait transférer la clé de sécurité IO du kit vers le TaHoma (sauf si... -
Scénario planifié absent
Bonjour, J’ai programmé hier un scénario planifié au crépuscule. Il s’est correctement exécuté à l’heure en question. J’ai trouvé que c’était un poil trop tard. J’ai donc...Bonjour J'ai eu le cas, il a fallu attendre le lendemain pour que ça marche; c'est à dire passer minuit après la modification. Mais je ne sais pas si c'est normal... -
Capteur vent eolis IO sur pergola ne fait pas le job ?
Bonjour, j'ai un capteur vent eolis IO monté sur ma pergola bio climatique . Celui ci est appairé aux lames ainsi qu'a un screen latéral. Pour moi tout est ok, j'ai fait...Bonjour Peut-être que la réponse apportée par Loris dans ce post peut vous aider. https://forum.somfy.fr/questions/3108562-vent-pergola Bonne journée ! -
Réinitialiser Tahoma premiuim
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser ma Tahoma premium car je vais la mettre en vente Le PIN est : 1222 0883 5273 Merci Cdt KB Merci,Bonjour Il faut remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH
Bonjour, J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants. Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...Bonjour Céline Je pense que Vanessa voulait dire couper le courant entre la sortie de la batterie et le moteur. Bonne journée ! -
Erreur pilotage équipement et impossibilité de réassociation
Bonjour les Somfystes, Etant installateur spécialisé dans la domotique Somfy, j'ai eu la désagréable surprise et depuis le 10 Février, de recevoir un nombre important de...Bonjour Un Yellow vous contactera mais il faudrait laisser ici le pin des TaHoma qui posent problème. Bonne journée ! -
Réglage moteur rts
Bonjour, j’ai changé mon moteur de volet j’ai fait remise à zéro du moteur et télécommande L’orque je veux réglé les butées j’appuie sur monte le moteur s’arrête et plus rien...Bonjour Il faut suivre cette video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...Bonjour Jérôme Toutes les box fibre ou adsl sont équipées de sorties RJ45. Le câble RJ45 ne fait pas partie du kit. Il faut se le procurer. Bonne journée !
