Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Dysfonctionnement IO TAHOMA
Bonjour, Je n'arrive plus a contrôler mes appareils IO. Le RTS fonctionne trés bien. J'ai un point d'exclamation sur mes appareils IO. La réinit de la tahoma ne corrige...Bonjour Il faut resynchroniser le TaHoma avant de refaire l'ajout de vos appareils. Bonne journée ! -
Connexion compte impossible, problème pays
Bonjour, J'ai acheté hier le Connectivity Kit de somfy. Je n'avais pas encore de compte Tahoma car je possède seulement un kit d'alarme somfy protect. Au moment de la...Bonjour Thierry Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Association avec récepteur RTS 2400556
Bonjour, J'ai un client équipé d'un récepteur RTS 2400556 permettant de piloter son portail depuis des émetteur Somfy. Je souhaiterai ajouter un émetteur type 1811361 afin de...Bonjour C'est toujours un peu flou. Si je comprends bien, votre client a un portail piloté avec une télécommande Somfy RTS par l'intermédiaire d'un récepteur universel RTS... -
Pas moyen de connecter un capteur de température Somfy alors qu'il est neuf
Bonjour, je viens d'acheter 2 capteurs de température Somfy que je voudrais connecter à ma tahoma, j'ai réussi avec l'un des deux mais l'autre n'est pas détecté. J'ai appuyer 3s...Ok Jérôme, patientez un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par...Bonjour Ben Voyez ce post: https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Bonne journée ! -
Roue de moteur bloquée.
Bonjour, Pensant à un problème de condensateur, j'ai démonté le volet roulant de la porte de garage. J'ai un moteur Vectran 50/12 CSI. Il s'avère que lorsque j'actionne la...Bonjour La video est illisible. Choisissez un autre format. Bonne journée ! -
Dysfonctionnement zone de détection caméra extérieure ?
Bonjour, Ma caméra extérieure ne semble pas prendre en compte les zones grisées de non détection. Encore une fois, cette nuit, un chat a déclenché l'alarme alors qu'il...Bonjour Pascal Je confirme ce que dit Jacky. J'ai moi même des caméras extérieures d'une autre marque et malgré les zones grisées , la nuit, donc en infrarouge, tout... -
Aide à l'identification du modèle de mon moteur de portail
Bonjour, J'ai un moteur pour portail avec le type: 5073907A. Suite à une casse d'un des 2 bras (une voiture a reculé dans le portail), je souhaite identifier le modèle exact...Bonjour Ouvrez le capot moteur et postez une photo de l'étiquette. Bonne journée! -
Roue de moteur bloquée.
Bonjour, Pensant à un problème de condensateur, j'ai démonté le volet roulant de la porte de garage. J'ai un moteur Vectran 50/12 CSI. Il s'avère que lorsque j'actionne la...Désolé Bertrand mais pour ma part, je ne comprends rien à ce que vous dîtes et à ce que vous faites ! Postez des vidéos du problème. Bonne journée! -
Thermostat/têtes thermostatique?
Bonjour, je suis en cours de renouvellement pour mon installation de chauffage. j'aimerais pouvoir piloter la température des différentes pièces. faut il que je m'équipe...Bonjour Ca dépend ! Si c'est un thermostat qui pilote directement la chaudière, il est prioritaire sur l'installation. Précisez votre projet ! Bonne journée !
