Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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bonjour comment faire un raz sur dexxo optimo merci
Bonjour, Merci,Bonjour Appuyez sur la touche “SET” jusqu’à l’extinction de la lampe (7 s). Ceci provoque l’effacement de l’auto-apprentissage et le retour aux valeurs par défaut de tous... -
Passeo 800 - ouverture par smartphone
Bonjour, J'ai acheté d'occasion un ensemble de moteurs pour portail battant Passeo 800. J'ai 2 télécommandes et j'envisage de prendre un clavier RTS mais je me pose la question...Bonjour 30 mètres, même en RTS ça commence à faire beaucoup mais s'il n'y a pas trop d'obstacles ça peut marcher. Bonne journée ! -
Bonjour, Je ne reçois plus de message de notification sur mon smartphone. Quelle est l'origine du problème ? Merci
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n'avais plus accès à ma centrale Protexial via mon smartphone. Après avoir suivi l'ensemble des démarches, ouvertures des ports..., j'ai...Bonjour Est-ce que vous respectez bien la procédure d'envoi en utilisant le code utilisateur ? -
Bonjour, Je ne reçois plus de message de notification sur mon smartphone. Quelle est l'origine du problème ? Merci
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n'avais plus accès à ma centrale Protexial via mon smartphone. Après avoir suivi l'ensemble des démarches, ouvertures des ports..., j'ai...Bonjour Ceci veut dire que le module fonctionne parfaitement. Est-ce que vous pouvez faire une copie d'écran de l'erreur ? -
Passeo 800 - ouverture par smartphone
Bonjour, J'ai acheté d'occasion un ensemble de moteurs pour portail battant Passeo 800. J'ai 2 télécommandes et j'envisage de prendre un clavier RTS mais je me pose la question...Bonjour Il vous faut une box domotique TaHoma. A quelle distance se trouve la motorisation ? Bonne journée ! -
Remise à zéro tahoma v2
Bonjour, Étant passé sur tahoma switch. Je voudrais donner ma tahoma V2 mais j’ai besoin de faire une remise à zéro. Pouvez vous m’aider ? Voici mon pin: 1201-1450-4765 Quel...Bonjour Il faut remplir le formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Bonjour, Je ne reçois plus de message de notification sur mon smartphone. Quelle est l'origine du problème ? Merci
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n'avais plus accès à ma centrale Protexial via mon smartphone. Après avoir suivi l'ensemble des démarches, ouvertures des ports..., j'ai...Bonjour Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd et tapez directement ces deux codes 9972 et 9995. Postez ici le résultat. Bonne journée ! -
Comment Remettre à Zéro la mémoire de moteurs filaires ?
Bonjour, Mon installation : 4 stores bannes avec moteurs filaires reliés à 2 boitiers récepteurs universels RTS (2 stores par boitier). Une SEULE télécommande TELIS 4 SOLIRIS...Bonjour Les télécommandes sont donc mémorisées dans le récepteur. Pour les effacer, appuyez 7sec jusqu'à l’allumage de la LED et au double va et vient du moteur. Bonne... -
Comment connaitre le code IP de la carte d'une alarme SOMFY grise protexiom 400/600 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY sur le serveur d'adresse , La recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne indéfiniment le n° de ma...Bonjour Fabrice Essayez avec le code 2480-03. Bonne journée ! -
sirène intérieure IO plus la même clé que le boitier TAHOMA ?
Bonjour, Ma sirène IO ne fonctionne plus en test et en mode alarme. J'ai changé les piles et redémarrer la box TAHOMA et rien n'y fait. Je viens de supprimer la sirène pour...Bonjour Justement, le fait de réinitialiser la sirène fait "sauter" la clé ! Il semble qu'elle soit défectueuse. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée !
