Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Réception alerte après sonnerie alarme
Bonjour, J'ai un système Protexiom, je viens de m'apercevoir que je ne reçois pas les appels lorsque le système se met à sonner. Alors que cela fonctionnait avant, je n'arrive...Bonjour Auguste ça veut dire qu'à la troisième étape, le module ne décroche pas ? Si tel est le cas, c'est le module téléphone qui est hs. Il n'est plus commercialisé et... -
pas de connexion a distance?
Bonjour, Je n"arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange. Les ports 443 et 80 sont bien ouverts...Bonjour Guillaume Il n'y a pas besoin de port ouvert pour une connexion locale. Postez une copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre Livebox. Bonne journée ! -
Réception alerte après sonnerie alarme
Bonjour, J'ai un système Protexiom, je viens de m'apercevoir que je ne reçois pas les appels lorsque le système se met à sonner. Alors que cela fonctionnait avant, je n'arrive...Bonjour Le test que je vous demande est celui la (voir photo), en utilisant vos propres codes bien sur. Bonne journée ! -
Peut-on installer un boîtier Meross sur un boîtier CB 230 RTS ?
Bonjour, J’ai besoin de votre aide,je voudrais installer un boitier de chez Meross MGS100 sur mon portail bâtant somfy. Mon équipement une centrale Somfy CB 230 RTS avec des...Bonjour Connectez le contact en provenance du Meros sur 22 et 23 pour une ouverture totale. Bonne journée ! -
Erreur pilotage portail
Bonjour, Cela dure depuis plusieurs semaines maintenant que j'ai systématiquement des messages d'erreur lorsque je veux piloter mon portail. Pire, avant même de vouloir le...Déjà bonsoir et merci ! -
pas de connexion a distance?
Bonjour, Je n"arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange. Les ports 443 et 80 sont bien ouverts...Bonjour Guillaume Est-ce que vous pouvez vous connecter sur la centrale en local en utilisant l'adresse ip ? Bonne journée ! -
Erreur pilotage portail
Bonjour, Cela dure depuis plusieurs semaines maintenant que j'ai systématiquement des messages d'erreur lorsque je veux piloter mon portail. Pire, avant même de vouloir le...Bonjour Tony Resynchronisez votre TaHoma avec le serveur. Débranchez le Tahoma. A l'aide d'un trombone, appuyez sur le bouton "reset" en dessous et tout en restant appuyé... -
La télécommande Protexiom ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis quelques mois mes 2 télécommande de l'alarme PROTEXIOM ne sont plus reconnues par le système. Le clavier LCD fonctionne bien et depuis mon smartphone je peux...Bonjour Si les télécommandes ne fonctionnent plus, il faut les remplacer. Regardez si elles sont toujours mémorisées dans la centrale. Bonne journée ! -
Bonjour C'est dans la documentation de votre motorisation. Bonne journée !
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Sécurité d'accès à l' application THAOMA SWITCH ?
Bonjour, J' ai installé ce jour une THAOMA SWITCH en remplacement d' une Thaoma V2 Grosse surprise , dès que le téléphone est allumé je peux accéder à la THAOMA Switch sans...Bonjour Quand vous êtes sur l'application, cliquez sur "..." en bas et tout en bas, vous avez une case "Déconnexion" Bonne journée !
