Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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probleme connection protexiom
Bonjour, suite a un changement de box orange adsl a fibre ,j'ai confirguré ma box et remise en configuration usine la carte interface,après tout cela impossible de me connecter...Bonjour Si vous avez exactement ce message, la centrale est défaillante. Bonne journée ! -
nombre de detecteur ouverture IO & Rts que l on peut utiliser avec la Thaoma
Bonjour, a l heure actuelle j ai 9 detecteurs en RTS mais ne veut pas fonctionner comme il faut d ou ma question y a t il un nombre a respecter de detecteur en IO ou RTS merci...Bonjour Vous trouverez le détail ici: https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=combien-de-produits-peuvent-etre-pilotes-par-la-box-tahoma Bonne journée ! -
Pictogramme DO - Doit t-il être rouge au niveau de l'élément en cas d'ouverture ?
Bonjour, Lorsque j'ouvre une fenêtre ou une porte protégée par un DO le pictogramme général s'allume en rouge mais pas au niveau de l’élément concerné . Pourquoi ? Merci,Bonjour Christian En règle générale, quand un tel problème survient, on commence par remplacer les piles des éléments qui semblent ne plus fonctionner correctement. Enfin, si... -
Telecommande Solus Transmitter
Bonjour, Je souhaite associer ma vieille telecommande Solu Transmitter 154199X03 à la box domotique mais je n'ai pas de bouton programme. Y a t il une solution ou faut-il...Bonjour Est-ce que vous connaissez le modèle de la motorisation ? Bonne journée ! -
Comment supprimer des équipements sur Tahoma?
Bonjour, J'ai déménagé et je voudrais supprimer mes anciens volets de la Tahoma pour reprogrammer les nouveaux. J'ai pu supprimer sans pb les 2 volets IO mais pour les RTS...Bonjour Laurent Vous n'avez pas essayé de tout supprimer vous même ? Quoi qu'il en soit, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Pictogramme DO - Doit t-il être rouge au niveau de l'élément en cas d'ouverture ?
Bonjour, Lorsque j'ouvre une fenêtre ou une porte protégée par un DO le pictogramme général s'allume en rouge mais pas au niveau de l’élément concerné . Pourquoi ? Merci,Bonjour C'est étrange! C'est quel modèle de détecteur d'ouverture ? Sur quoi est-il posé ? (bois métal, plastique, ...) Bonne journée ! -
Problème de piles sur "Carte SIM alar"
Bonjour, J'ai un problème de pile apparemment, le symbole pile s'affiche en rouge pour mon équipement "carte SIM alar". Est-ce la batterie reliée à la carte SIM ou bien...Bonjour Il faut remplacer les 4 piles LR20 de la centrale. Bonne journée ! -
carte elctronique
Bonjour, j ai un voyant rouge qui clignote 6 fois sur ma carte ; je n ai pas de court circuit et tout est bien branché, pas de surchauffe de composants; j ai coupe le courant...Bonjour Débranchez tous les accessoires et faites une raz du boitier. Testez. Que se passe t'il ? Bonne journée ! -
Sèche serviette compatible Tahoma Switch ?
Bonjour, Je n'arrive pas à trouver un sèche serviette compatible Tahoma Switch sur le marché . J'ai regardé la liste officielle des équipements compatibles mais il n'y en a...Bonjour S'il n'y a rien dans la liste des compatibilités, ça que ça n'existe pas encore. N'y a t'il pas moyen d'intercalé une prise compatible TaHoma sur le sèche serviette... -
Impose de trouver la centrale ?
Bonjour, Je lance la recherche de la centrale sur mon pc, j’ai bien rentré le code IP mais rien ne se passe Merci,Bonjour C'est sans doute parce qu'il existe déjà un compte. Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale (ce n° commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres), un Yellow vous...
