Bonjour,
J’ai reçu un SMS m’indiquant que la sirène extérieure de mon Home Keeper ne communiquait plus avec la centrale et dans « état du système » il est noté « perte du...
Bonjour
La première chose à faire est de remplacer les piles, d'abord de la sirène et si le problème persiste, sur le transmetteur. On ne sait jamais combien de temps ont été...
Bonjour,
Je dispose d'une TAHOMA ancienne génération (1237-6883-6589). je viens de m'acheter une Tahoma SWITCH pour la remplacer.
Impossible de déclarer la nouvelle Tahoma...
Bonjour
Il faut créer une nouvelle adresse mail. Vous ne pouvez pas utiliser la même.
Ensuite il ne faudra pas oublier de transférer la clé IO de l'ancien TaHoma vers le...
Bonjour,
J'ai des volets roulants SOMFY et une application sur mon portable qui me permets d'ouvrir et fermer les volets. Je viens de faire installer des stores SOMFY et je...
Bonjour
La manipulation que vous avez effectuée n'affecte pas les codes utilisateur et installateur. Seule la carte de codes d'authentification est remise aux valeurs usine...
Bonjour,
J'ai des volets roulants SOMFY et une application sur mon portable qui me permets d'ouvrir et fermer les volets. Je viens de faire installer des stores SOMFY et je...
Bonjour,
J'ai installé ma motorisation de portail sur ma tahoma, j'appuie sur ouverture ou fermeture et ça ne marche pas. Alors que ça fonctionne toujours avec mes...
Bonjour,
J'ai deux portes de garage motorisé par Somfy dexxo pro 800 Io et j'aimerais ajouter un digicode pour mon fils lorsqu'il rentre de l'école.
Quel digicode choisir...
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma switch en remplacement de ma tahoma v2, pourriez-vous faire le transfert des équipements ?
Tahoma switch : 2030-3956-1694
Tahoma v2...
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur internet, je suis maintenant chez free avec la box pop fibre.
Je n'arrive pas à me connecté à distance sur mon alarme. Voici les paramètres...
Bonjour David
Si vous avez perdu vos codes, il faut réinitialiser la centrale (voir en fin de documentation).
Pour l'accès à distance avec SFR, il faut les appeler et leur...