Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment voir si les cellules ont un souci ? Car,j’ai changé le boîtier électronique et lorsque je branche sur le bus 3&4, j’ai les 3 clignotements. Pourtant, j’ai...
Bonjour,
j'envisage de changer mon alarme pour une alarme plus récente. Dans les fonctions qui font la différence, la désactivation de l'alarme quant on rentre dans la maison...
Bonjour Patrick
Resynchronisez votre box avec le serveur Somfy:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Est-ce que ça...
Bonjour,
J'ai dû intervenir sur un volet roulant de 2005. Je n'arrive pas a juste les fins de course en raison de cette bague pivotante qui en fonction de sa position coupe...
Bonjour
J'ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j'ai du retard dans les tests):
- la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de...
Bonjour Philippe
J'espère que tu vas bien !
Si je comprends bien des 2 prises sont HS et sans doute sous garantie d'où ton "appel au secours" sur le forum ?
J'ai eu un...
Bonjour,
impossible de lancer l'auto apprentissage sur une motorisation GDK. le voyant B clignote bien, quand j'appuie sur le bouton A, la lumière d'ambiance s'allume, mais le...
Bonjour,
je n'ai plus de connexion au réseau gsm de mon alarme protexiom
j'ai changé de carte sim et j'ai toujours le même problème !
Est-ce que le problème serait le...
Bonjour Grégoire
En effet ça fait longtemps que ce module n'est plus commercialisé. Il faut peut-être fouiller sur internet.
En attendant pouvez-vous tout de même vérifier...
Bonjour,
je n'ai plus de connexion au réseau gsm de mon alarme protexiom
j'ai changé de carte sim et j'ai toujours le même problème !
Est-ce que le problème serait le...
Bonjour Grégoire
Cet état signifie de le module GSM est défaillant.
Vous pouvez essayer de le réinitialiser (faites attention aux broches en le manipulant.
Si la...