Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je voudrais connecter ma porte de garage Somfy sur ma switch il me demande l'étiquette au dos de la télécommande qui est effacé complètement comment peut-on faire s'il...
Bonjour Didier
Il vous faut le récepteur standard: https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Il faudra connecter le contact sec sur...
Bonjour,
j'ai de nouveau un probleme avec le moule IP de ma centrale transmetteur Protexiom 600 (la led rouge ne s'allume plus meme apres re-initailisation) alors qu'il a...
Bonjour Philippe
Tout n'est pas bon à jeter.
Vous pouvez garder tous vos détecteurs si vous vous orientez vers une Home Keeper Pro (le haut de gamme de l'alarme chez Somfy)...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma et je souhaiterai y rajouter un lanceur de scénario.
J'ai vu que la télécommande Keygo IO pourrait me convenir avec ses 4 boutons...
Bonjour, je viens d'acheter une maison où l'ancien proprio avait posé des volets connectés Somfy. Il m'a laissé son code PIN mais je ne sais pas comment faire pour refaire le...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V100+ qui fonctionne à merveille.
Cependant, je souhaite y ajouter une gâche en applique.
Je ne sais pas si je dois installer une...
Bonjour,
Peut on commander 2 installations de domotiques et thermostats à 2 adresses différentes avec le même compte Somfy?
Par exemple une seconde installation dans une...
Bonjour à tous les deux
Pas de mixité possible sauf à avoir une adresse mail par TaHoma (c'est mon cas). J'ai une @mail pour la V2 et une autre pour la Switch. Par contre...
Bonjour,
J'aimerais savoir comment déclencher un éclairage exterieur(ce sont des spots situés sous les caches moineau de la maison) à l'ouverture de mon portail elixo 500 3s...
Bonjour,
Nous sommes en pleine construction. Notre maison sera terminée dans environ 2 mois et nous allons installer une Tahoma. Comme il est nécessaire de faire les...
Bonjour
Le TaHoma Switch fonctionne en wifi. Il faut simplement que la clé communique bien avec internet et donc avec le serveur Somfy.
Bonne journée !
Bonjour,
Peut on commander 2 installations de domotiques et thermostats à 2 adresses différentes avec le même compte Somfy?
Par exemple une seconde installation dans une...