Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Impossible de me connecter a mon alarme a distance, pourtant après avoir parcouru votre forum. En cliquant accès a ma centrale un message : vérifier la saisie de...
Bonjour,
suite a une mauvaise manipulation, j'ai supprimé ma camera VISIO IC 100 (CGSF-009045-UNUVH) et je n'arrive plus a la reconnecter a ma tahoma (1201-3017-8916) avec un...
Ben oui, parce que c'est obsolète. On ne peut plus enregistrer de Visidom sur TaHoma. Il faudrait d'ailleurs que Somfy supprime cette fonctionnalité qui part systématiquement en...
Bonjour,
Impossible de me connecter a mon alarme a distance, pourtant après avoir parcouru votre forum. En cliquant accès a ma centrale un message : vérifier la saisie de...
Bonjour,
suite a une mauvaise manipulation, j'ai supprimé ma camera VISIO IC 100 (CGSF-009045-UNUVH) et je n'arrive plus a la reconnecter a ma tahoma (1201-3017-8916) avec un...
Bonjour
Les Visidom sont abandonnées depuis longtemps. Il faut utiliser l'application Visidom. De toute façon pour ceux qui ont des caméras Visidom sur TaHoma et qui cliquent...
Bonjour,
Je suis en possession d'un thermostat connecté filaire (pin 1940-1763-8602) que les anciens propriétaires utilisaient.
Lorsque nous avons emménagé, nous avons...
Bonjour,
J'essaie de me connecter sur votre site alarmesomfy.net mais je n'y parviens pas. Pouvez-vous vérifier SVP si la centrale 568825 a déjà un compte crée.
N° série...
Bonjour,
Je souhaiterais ajouter un éclairage sur mon portail Freevia 400 qui s'allumerai seulement la nuit à l'ouverture de mon portail.
Comment je peux faire?
Merci,
Bonjour
Oui grâce au relais de puissance, vous pouvez mettre un éclairage led. Dans ce cas, le boitier Somfy n'alimente que le relais de puissance.
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaiterais ajouter un éclairage sur mon portail Freevia 400 qui s'allumerai seulement la nuit à l'ouverture de mon portail.
Comment je peux faire?
Merci,
Bonjour,
Impossible de me connecter a mon alarme a distance, pourtant après avoir parcouru votre forum. En cliquant accès a ma centrale un message : vérifier la saisie de...