Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une pergola bio climatique piloté via le module io loover.
A cela est couplé un capteur pluie ondeis ainsi qu'un capteur vent soliris io.
J'avais en tête...
Bonjour
Il est en effet recommandé d'ouvrir les lames en cas de vent fort.
Est-ce que les lames se ferment lorsque vous appuyez sur la touche "descente" d'une télécommande...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch. J'ai réussi à l'appairer à ma wifi et à la mette en relation avec mon BSO. Cependant, impossible d'y connecter mes volets...
Bonjour
Procédure pour faire une remise à zéro d'une motorisation:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Même chose mais pour des...
Bonjour,
Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.
Ensuite je veux donner l'ancienne à mon neveu...
Bonjour
Il faudra donc transférer la clé IO de l'ancien TaHoma vers le nouveau, faire une recherche et les équipements doivent apparaître automatiquement.
Pour changer...
Bonjour,
J'ai lu sur certaines discussions que l'ont pouvait associer des volets sans interrupteur.
Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'application pour une Tahoma...
Bonjour Karim
Si votre installateur à initialisé les BSO avec sa propre télécommande, il est possible que les motorisations se retrouve avec une clé de sécurité IO qui ne...
Bonjour,
Sur les sites de vente en ligne j'ai trouvé le moteur LS40 4/16 Court pour remplacer le moteur ARIES S 4/14 .
2 sites me le proposent . Les descriptifs semblent...
Bonjour Daniel
Non, ce n'est pas surprenant dès lors que le produit que vous avez trouvé n'est pas vendu en France. (d'où ma remarque sur ma précédente réponse !). Achetez...
Bonjour,
J'ai lu sur certaines discussions que l'ont pouvait associer des volets sans interrupteur.
Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'application pour une Tahoma...
Bonjour Karim
Connectez-vous sur la Switch
Cliquez sur "...", puis sur "Aide et assistance", "Assistance avancée", "Gestion clé IO", "Continuer", puis en bas sur "Lancer une...
Bonjour,
je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé).
L'application m'indique...
Bonjour,
la carte réseau de la tahoma génére dpuis peu des collisions (voyant du switch orange).
Elle semble malgré tout fonctionner normalement mais perturbe le réseau...
Bonjour,
Suite à l'arrachement d'une des cellules photoélectriques, le voyant "de démarrage" clignotait 3 fois, j'ai débranché les cellules et désactivé la fermeture...