Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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volet électrique fermé de l’intérieur et plus accessible de l’extérieur ?
Bonjour, Mon fils a fermé le volet en appuyant sur le bouton fermeture de l’intérieur puis il est vite sorti. J’ai maintenant besoin de l’ouvrir par le système de clé de...Bonjour Est-ce que vous avez accès au coffre du volet à l'extérieur ? -
Digicode compatible freevia essential
Bonjour, Quel est le digicode compatible avec la motorisation freevia essential? Je voudrais le commander mais le suis pas sur de mon coup car il n'est pas dans la liste des...Bonjour Tous les visiophones Somfy sont compatibles avec toutes les motorisations Somfy. Bonne journée ! -
TaHoma Premium Pin?
Bonjour, J'ai un nouveau tahoma premium sans la boîte d'origine et sans l'autocollant de code pin, y a-t-il un moyen de récupérer ce pin ? Merci,Euh ... Bêtisier ou pas bêtisier... -
Remplacement de la box v2 par tahoma Switch
Bonjour, La box V2 étant tombée en panne, j'ai dû la remplacer par une box Switch. À ma grande surprise, les compatibilités ne sont pas les mêmes. Par exemple, ma clim...C'est triste... -
Déconnection de mon volet avec connexoon?
Bonjour,mon volet s'est deconnecté de ma connexoon sans aucune raison,et depuis impossible de le réappairer. Mon code pin 0838 0407 4175. Merçi de vos renseignements...Bonjour Réinitialisez la motorisation et refaite l'association. Bonne journée ! -
Réinitialiser mon boîtier Tahoma
Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon boîtier Tahoma. J'ai supprimé mon compte et n'arrive plus à me reconnecter. Est il possible de reunitiema box Tahoma avec mon code...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et un Yellow vous le réinitialisera. Bonne journée ! -
supprimer ancien compte
Bonjour, comment supprimer un ancien compte , la garantie Somfy m a remplace mon appareil par un plus recent sans antenne wifi apparente et conseillé de changer mon...Gérard De quoi parlez-vous . Qu'est-ce qu'on vous a remplacé ? -
angle ouverture piéton IXENGO L 3S IO
Bonjour, Je viens d'installer un kit IXENGO L 3S IO sur mon portail battant avec deux vantaux de 2m chacun. Tout fonctionne parfaitement, mais je voudrais réduire l'angle...Bonjour ça ne se règle pas sur un Ixengo. Bonne journée ! -
30/11/2022 Perte de connexion avec ma box Tahoma V2
Bonjour, Je n'ai plus depuis cette nuit d'accès à mes équipements à distance. Que ce soit via l'application Tahoma classic ou via Somfy connect. Merci de m'indiquer si une...Bonjour Frédéric Même réponse que ci-dessus. Si le problème est chez vous, on ne peut rien faire. Vous pouvez peut-être appeler votre opérateur pour savoir s'il y a un... -
Perte alarme Protexiom apres installation fibre freebox pop
Bonjour, Installation de la fibre avec Freebox Pop aujourd'hui et perte de l'alarme Protexiom lors de la configuration ! Depuis l'essai de configuration de l'alarme, plus...Bonjour Eric "un module IP préenregistré" ??? Je n'ai jamais entendu parler de cela ! Mais si ça fonctionne tant mieux ! Bonne journée !
