Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
Bonjour Daniel
Dabord êtes-vous certain que la personne que vous avez eu au téléphone vous a dit d'aller voir alilleurs !?
Ensuite, quel est le problème ? Car normalement...
Bonjour,
Depuis quelques jours et sans raison pour ouvrir mes volets il faut que j'utilise la flèche pour les fermer et vice versa. Les commandes sont à l'envers.
Il ya eu...
Bonjour
Vos appellations "salon 3, chambre j, chambre r....' ne nous permettent pas de vous aider.
Il faut :
Aujourd'hui,
Telcommande 1 pilote volet 1 et volet 2...
Bonjour,
j'ai un problème de connexion à distance depuis le passage à la fibre optique avec ma freebox pop. J'ai réinitialisé mon adresse IP, activé la connexion à distance sur...
Bonjour,
j'ai un problème de connexion à distance depuis le passage à la fibre optique avec ma freebox pop. J'ai réinitialisé mon adresse IP, activé la connexion à distance sur...
Bonjour,j'ai 1 kit Protexiom 400 depuis 2011. J'ai changé ma sirène extérieure en 2020.
j'ai eu un message clavier avec un problème de liaison avec le transmetteur.
J'ai...
La sirène doit biper au moment de l'association, si ce n'est pas le cas, c'est qu'elle est peut-être défaillante.
Démontez la, approchez la de la centrale et retentez...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour Xavier
Laissez ici le n° de la centrale et attendez le retour de Gaëlle qui va vérifier l'état du compte.
Le n+ commence par 5 ou 6 et comprend 6 chiffres. (1er de...
Bonjour,j'ai 1 kit Protexiom 400 depuis 2011. J'ai changé ma sirène extérieure en 2020.
j'ai eu un message clavier avec un problème de liaison avec le transmetteur.
J'ai...
Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma switch en décembre, est 2 semaines après installation première déconnexion, j'ai déplacé la tahoma a coté de max box toujours pareil...
Bonjour,
Bonjour, j'utilise le kit connectivité à 69€, j'ai voulu branché mon portail dessus, déjà surprise ! ! ! faut une télécommande de liaison, j'achète cette télécommande...
Bonjour,j'ai 1 kit Protexiom 400 depuis 2011. J'ai changé ma sirène extérieure en 2020.
j'ai eu un message clavier avec un problème de liaison avec le transmetteur.
J'ai...
Bonjour
Enlevez une pile dans la sirène.
Appuyez sur le bouton et remettez la pile tout en restant appuyé jusqu'au bip. (environ 20 secondes). Ensuite retentez l'association...