Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un portail motorisé par un lockyvia avec deux télécommandes pop. C'est parfait.
Je souhaite en ajouter une que j'ai acheté d'occasion.
Je suis la...
Bonjour, je souhaiterais raccorder mon récepteur standard Somfy RTS réf. 1841022, avec ma motorisation Nice PopKit. Pourriez-vous s'il vous plait me renseigner le branchement...
Bonjour Gilles
Le récepteur universel est équipé de 2 relais.
Il faut que votre motorisation puisse être cablée en "total" sur un relais et en "piéton" sur le deuxième...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma box orange, j'ai rencontré un problème de connexion à mon alarme.
Après recherches, j'ai suivi la procédure de remise à zéro de la carte...
Bonjour Cyril
Votre centrale est défaillante. L'adresse IP ne doit pas changer toute seule sans intervention. Si elle a moins de 5 ans, elle est sous garantie. dans tous les...
Bonjour,
J'ai acheté de nouvelles télécommandes Smoove RTS origin pour remplacer mes anciennes télécommandes.
J'ai donc 3 télécommandes et je veux affecter une télécommande à...
Martine
j'ai du oublier une étape !
Retirez la pile de la commande SOLUS Transmitter
Faites plusieurs appuis sur le bouton en façade de cette télécommande
Remettez...
Bonjour,
J'ai acheté de nouvelles télécommandes Smoove RTS origin pour remplacer mes anciennes télécommandes.
J'ai donc 3 télécommandes et je veux affecter une télécommande à...
O la, ce sont de vieilles télécommandes sans bouton "prog".
Si mes souvenirs sont bons, l'ouverture de la mémoire du volet à partir de cette télécommande, se fait ainsi...
Bonjour,
Ma Tahoma ne se connecte plus à Internet et cela suite à une coupure de courant. Le voyant reste rouge malgré les manipulations conseillées sur votre site...
Bonjour
Avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ?
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaite connecter 9 projecteurs leds pour éclairer mon allée lorsque mon portail s ouvre ou se ferme. Est ce possible sans dégrader la carte électronique. Dois je...
Bonjour Johann
La sortie éclairage passe par un relais posé sur la carte électronique. Bien qu'un éclairage led en fonctionnement soit moins gourmand qu'un éclairage "normal"...
Merci Michel !
Oui ça va. Quelques soucis de santé dans la famille mais je fais face ! J'essaie de suivre le(s) forum(s), du mieux possible malgrè cela.
Bonne journée !
JL
Bonjour,
A l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en local...
Bonjour Laurent
Vous avez mal lu ma réponse.
"Pour ça, vous devez laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête...