Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma v2 vers tahoma switch ?

Bonjour, je viens d'acheter une tahoma switch en remplacement de ma tahoma v2, pourriez-vous faire le transfert des équipements ?
Tahoma switch : 2030-3956-1694
Tahoma v2 : 1223-4483-3561

Merciii

Merci,

André-stéphane M.
André-stéphane M.

André-stéphane M.

Niveau
0
33 / 100
points
Consultations
consultée 353 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
André-stéphane M.
Date
9 décembre 2022
il y a presque 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour André

    A ma connaissance, ce n'est pas possible ! Il faut réenregistrer vos matériels dans le TaHoma Switch.

    Bonne journée!

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    pour compléter Jean-Luc, la seule chose que vous pouvez faire, c'est transférer la clé IO de la v2 à la switch pour récupérer ses équipements ci.
    Le reste est à recréer.

    bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    André-stéphane M.
    André-stéphane M.

    André-stéphane M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci Jean Luc et André pour votre réponse, pourriez vous me donner la démarche à effectuer pour transférer cette clé io. Merci a vous.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    André-stéphane M.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Voir ma troisième réponse ici :
    https://forum.somfy.fr/questions/2696164-transfert-cle-io-v2-switch

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    André-stéphane M.
    André-stéphane M.

    André-stéphane M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci André, grâce a vos explications j'ai réussi.

    Encore merci, bonne journée et bon weekend ;)

    Nom de l'auteur
    André-stéphane M.
    Date
    réponse
    r
    frederic R.
    frederic R.

    frederic R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour

    Suite a la vente de mon logement, je souhaite transférer mon compte et ses parametres au nouveau propriétaire.
    comment faire ?
    merci de votre aide.
    fred

    Nom de l'auteur
    frederic R.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Laissez ici le code PIN de votre box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page