Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 34956 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
volet roulant rts ne remonte plus en totalité
Bonjour, suite a une fermeture du volet durant laquelle il s'est coincé, le volet ne remonte plus en totalité. la fermeture se fait très bien, mais pour l'ouverture il...Bonjour S'il n'y a pas de réaction, c'est que, soit la mémoire est déjà ouverte, soit il est défaillant. Bonne journée ! -
Le bétisier se remplit...
-
Ajouter un volet sur la télécommande générale
Bonjour, Plusieurs volets sont déjà pilotés par ma télécommande générale. Aujourd’hui, j’essaye d’ajouter un volet supplémentaire mais lorsque je tente la procédure (appui de 3...Bonjour Christian En complément de la question de V-Rod, petite remarque : l'appui sur "prog" de la télécommande générale doit être très bref (moins de 1 seconde). Bonne... -
Problème connexion - Domaine inexistant ?
Bonjour, Je rencontre un soucis de connexion à distance, aussi bien en local qu'à distance. Le lien entre le clavier et la centrale se fait. Le lien depuis mon PC et...Bonjour Pierre En complément de la réponse de JAcky, si vous pouvez vous connecter en local avec votre pc, essayez avec la connexion distante en entrant votre url dans la... -
volet roulant rts ne remonte plus en totalité
Bonjour, suite a une fermeture du volet durant laquelle il s'est coincé, le volet ne remonte plus en totalité. la fermeture se fait très bien, mais pour l'ouverture il...Bonjour Il faut utiliser cette procédure: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Attention à ce qui est écrit en rouge sur la... -
impossible de se connecter a l'interface Somfy ?
Bonjour, j'essaye en vain de me connecter à l'interface Somfy .pour effacement de défaut. le nom de mon sous domaine est inconnu et je ne peux accéder à cette fonction. y a...Bonjour De quoi parlez-vous ? Faîtes des copies d'écran ou des photos ! -
supprimer un évènement dans un scénario
Bonjour, J'ai un scénario avec deux évènements et souhaiterait supprimer un des deux. Lorsque je clique sur l'évènement à supprimer, j'ai un écran avec les actions prévues et...Bonjour Cliquez sur le scénario à supprimer et cliquez ensuite sur la poubelle en haut à droite. Bonne journée ! -
Problème activation Tahoma Box suite déménagement
Bonjour, J'ai déménagé le mois dernier et les anciens propriétaires m'ont laissé leur Tahoma Box en me disant : "il faut télécharger une application et ça marche !". Ils...Bonjour Cédric Un Yellow vous contactera. Il faut savoir que par mesure de sécurité, Somfy doit contacter l'ancien propriétaire pour avoir son accord de réinitialiser la... -
Box tahoma clignote blanc
Bonjour, Depuis ce matin le voyant blanc de ma box tahoma clignote très rapidement (façon stroboscope) et je n'ai plus accès à celle-ci et elle ne fonctionne plus (pas...Bonjour Pierre Je ne vois aucun post dans votre historique ! -
Comment faire pour remettre à zéro mon alarme Protexium et ma Tahoma Box et les supprimer de mon compte ?
Bonjour, Suite à la vente de ma maison, je laisse mon alarme somfy protexium et ma tahoma Box pour piloter les volets Aussi comment faire pour les remettre à zéro et les...Bonjour Pour l'alarme, il faudra l'aisser les codes d'accès et la carte de codes d'authentification. Le futur propriétaire pourra ainsi changer les codes. Si vous avez créé...
