Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai acheté récemment un détecteur image pour mon alarme Somfy protexial. Les photos réalisées sont de tellement mauvaise qualité que si je me met en face de la caméra...
Bonjour,
J'ai le message suivant par SMS : "piles faibles gsm" sur une alarme Protexiom qui a 2 ans. Or le transmetteur GSM a une batterie Li-Ion censée durer 5 ans, et pas...
Bonjour
Il faut remplacer les piles du transmetteur (4 LR20 de bonne qualité).
Pour éviter toute confusion, je vous suggère de renommer votre transmetteur (appelez le...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...
Bien Pierre
Alors si vous ne pouvez plus vous connecter en local, exécutez à la lettre les instructions se trouvant dans ce post, même si vous n'avez pas changé de box...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...
Bonjour,
j'ai cassé mon badge d'ouverture de mon portillon je cherche ou acheter 2badges de remplacement pour visiophone V Système pro premium. Je n'arrive pas a trouver sur le...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...
Bonjour,
Je viens juste de recevoir la télécommande relais pour ajouter ma porte de garage et mon portail sur Tahoma. Mais j'ai associé par étourderie à mon second bouton un...
Bonjour Rodolphe
Les portes de garage n'ont pas besoin de télécommande relais pour être associées à TaHoma, elles s'associent directement par l'application.
Pour le portail...
Bonjour à tous,
Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM"
Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place.
Je suis allé sur...
Bonjour,
J’ai une alarme modèle protexiom ultimate gsm, je ne reçois plus de message pour l’es test cyclique journalier. En ouvrant la centrale je vois un voyant rouge qui...