Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Un volet roulant est soudainement tombé en panne.
Comment savoir si c'est le volet ou la télécommande ?
Comment démonter le volet pour extraire le moteur, je...
Bonjour
Pour compléter la réponse de V-Rod, sachez qu'une micro coupure de courant, peut dans certains cas, vider la mêmoire du moteur. Il faut alors réenregistrer la...
Bonjour,
Après plusieurs mois de silence je reviens à la charge. Avec une Tahoma Switch lorsque je crée un scénario planifié pour ouvrir ou fermer des volets il faut que je le...
Bopnjour Michel
Vous auriez dû dire dès le départ que vous habitiez en Israël.
Votre TaHoma est enregistré sur le serveur France ?
Dans tous les cas, laissez ici le pin du...
Bonjour,
Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j'ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse...
Bonjour
Réessayez la procédure, c'est la seule qui existe. Si quelque chose se passe mal, c'est que la mémoire du moteur a un problème.
Bonne journée !
Bonjour,
J 'ai une alarme protextion en service depuis quelques années.
Depuis quelques semaines, on entend plus le bip triple lorsqu'on active l'alarme et rien non plus...
Bonjour
Il semble en effet que votre sirène soit défaillante. Ca vient peut-être simplement du timbre. (haut parleur)
Est-ce qu'elle bipe quand vous mettez la dernière pile...
Bonjour,
Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j'ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse...
Bonjour
Ca veut dire que le volet avait perdu toutes traces de télécommandes.
Vous pouvez donc reprendre les réglages comme précisés dans cette vidéo.
https://www.somfy...
Bonjour,
J'ai 5 volets commande chacun par des smoove IO une des telecommande n'agit plus sur son volet mais sur un autre merci pour les conseils
Merci,
Bonjour
Pour supprimer une télécommande d'un volet:
° Appuyez sur "prog" de la télécommande d'origine du volet jusqu'au mouvement du tablier
° Appuyez ensuite très...
Bonjour à tous
Tout est dans le titre…
1/ connexion avec appli impossible alors que tout fonctionnait parfaitement, ports ok, ip full ok….etc
2/connexion au site Internet...
Bonjour,
J 'ai une alarme protextion en service depuis quelques années.
Depuis quelques semaines, on entend plus le bip triple lorsqu'on active l'alarme et rien non plus...
Bonjour Françis
difficile de vous répondre ! N'y a t'il pas quelque chose qui a changé dans votre environnement, qui ferait que la sirène ne communique plus de façon optimale...
Bonjour, suite a ma demande de réinitialisation qui c'est très bien passe, sauf que je suis resté bloqué au mot de passe, malgré de multiple tentative de mot de passe oublié...
Bonjour,
Je dispose d'un système de protection assez vieux maintenant, Protexiom 7, toujours actif et en utilisation aujourd'hui.
J'ai changé les piles de la...
Bonjour Théophile
D'après ce que vous expliquez, malheureusement je pense que votre centrale a vécu ! Aujourd'hui, Somfy ne commercialise plus du tout cette gamme, ni même sa...