Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
mon détecteur d'ouverture de la porte du garage envoi l'information de micro ouverture alors quelle reste bien fermée.
J'ai changé les piles au cas ou mais cela...
Bonjour,
Ma pergolas B600 bioclimatique emets 5 bips.
Commande par Telis 4 RTS pure.
Les lames tournantes sont bloquées fermées et ne repondent plus mais le moteur pour...
Aie ! Ca va être compliqué d'avoir une réponse ici.
Essayez de contacter le fabriquant Brustor en Belgique (info@brustor.com). Tél +32 56 53 18 53. Il sauront peut-être vous...
Bonjour,
Ma pergolas B600 bioclimatique emets 5 bips.
Commande par Telis 4 RTS pure.
Les lames tournantes sont bloquées fermées et ne repondent plus mais le moteur pour...
Bonjour,
mon détecteur d'ouverture de la porte du garage envoi l'information de micro ouverture alors quelle reste bien fermée.
J'ai changé les piles au cas ou mais cela...
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM et j'aimerais ajouter des micro modules pour commander, à partir de mon alarme et à distance, mes volets roulant SOMFY.
J'ai vu sur le site...
Bonjour,
Impossible de monter les vannes sur mes radiateurs, les adaptateurs fournis ne correspondent pas. J'ai des radiateurs avec une tête RAV de diamètre 25. Que faire...
Bonjour,
Après plusieurs mois de bon fonctionnement (installation en juillet 2021) l'écran de mon v100+ reste définitivement noir, la sonnette ne retentit plus et je ne...
Bonjour
Votre visiophone est HS. Il est toujours sous garantie.
Patientez ici un Yellow vous contactera prochainement pour vous expliquer les modalités du sav.
Bonne...
Bonjour,
Depuis ce matin la tahoma V2 n'est plus connectée, elle est en rouge,
J'ai tenté de faire une resynchronisation sans succès.
Lorsque j'ai voulu me connecter à...
Bonjour Michel
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
Existe t'il des claviers à codes connectés (Somfy ou autre).
Je m'étonne de ne pas en trouver car le besoin reste identique à celui d'une porte connectée..
Ouvrir et...
Jean-Claude
Ne multipliez pas les demandes svp ! Nous avons déjà eu cette conversation !
https://forum.somfy.fr/questions/3031789-reprogrammation-distance
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai une Tahoma Switch, et je souhaite installer un thermostat pour le chauffage (chaudiere gaz).
Je souhaite piloter mon chauffage à distance (via internet)
Je ne...