Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter mon capteur solaire sunis sensor rts à ma Tahoma switch, est-ce impossible ou il y a une astuce ?
J’ai pu associer mes stores solaires...
Bonjour Claude
Vous n'avez pas le bon capteur pour une association avec TaHoma.
Voyez ceci:
https://boutique.somfy.fr/capteur-de-soleil-exterieur.html
Bonne journée !
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600 que ce soit en local ou à distance, par pc ou smartphone.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance...
Bonjour, je suis parti en vacance et ma telecommade générale MY Somfy était programmée pour ouverture et fermeture de mes volets . J ai eu un appel de mon voisin pour m informer...
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter mon capteur solaire sunis sensor rts à ma Tahoma switch, est-ce impossible ou il y a une astuce ?
J’ai pu associer mes stores solaires...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600 que ce soit en local ou à distance, par pc ou smartphone.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600 que ce soit en local ou à distance, par pc ou smartphone.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance...
Bonjour,
L'ampoule LED du moteur DEXXO OPTIMO de ma porte de garage a grillé. Sur conseil de Somfy j'ai remplacé cette ampoule par une ampoule 24V-21W.
L'ampoule fonctionne...
Bonjour
La carte ne supporte pas les ampoules led qui réclament trop de courant à l'allumage. Résultat, le contact reste collé. La carte est donc en panne.
A ce stade, je ne...
Bonjour à tous
Tout est dans le titre…
1/ connexion avec appli impossible alors que tout fonctionnait parfaitement, ports ok, ip full ok….etc
2/connexion au site Internet...
Bonjour
Dans un premier temps, arrivez-vous à vous connecter en local sur votre alarme en entrant simplement son adresse ip dans la barre de navigation ?
Pour trouver...
Bonjour,
Je souhaite m'équiper d'un mécanisme pour portail mais je n'arrive pas à bien comprendre les différences entre vos différents produits. Je vais avoir un portail en fer...
Bonjour
Justement, ça dépend du poids et de l'endroit de pose. (Piliers, mur ...).
Vous avez le Lockyvia Essential pour un portail de 200 kg max par vantail.
Le...
Bonjour
Sans doute des perturbations radio. Il suffit parfois de déplacer la box. Il faut éviter de la placer à proximité de la box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue...