Base sécurité pour TaHoma V2 HS - Somfy - 2401369

Bonjour,

Non, la batterie est scellée.
Cette base ne se fabrique plus.

CdL

@somfy assistance: est il possible de la prendre en garantie ? J'ai la facture d'achat. merci cdt

Bonsoir Antoine
Sur le fil de discussion ci joint vous trouverez les explications pour vous dépanner.
https://forum.somfy.fr/questions/3001293-notification-information-batterie-faible-serenity

Bonjour Comment contacter le support somfy pour la garantie produit? merci

Bonjour Antoine

Il n'y a rien à faire d'autre que d'attendre ici d'être contacté.
Sinon, appelez le 3260.

Bonne journée.

Bonjour Nicolas, le 25 fevrier 2020. Je peux vous envoyer la facture pouvez vous la prendre en SAV? cdt

Bonjour, est-il possible d'obtenir une réponse svp ? Y a t-il un moyen de contacter le support somfy ? cdt

0820.055.055, c'est le même que le 3260 déjà communiqué par Jean-Luc.

Bonjour pouvez vous me donner des infos? je n'ai toujours pas de nouvelles. cdt

Bonjour Antoine

Regardez si le mail de Nicolas n'est pas tombé dans vos spams.

Bonne journée !