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Question en attente de réponse

Base sécurité pour TaHoma V2 HS - Somfy - 2401369

Bonjour,
Ma base de securité tahoma n'est plus reconnue via l'application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie?

Merci,

Antoine F.
Antoine F.

Antoine F.

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    Bonjour,

    Non, la batterie est scellée.
    Cette base ne se fabrique plus.

    CdL

    Antoine F.
    Antoine F.

    Antoine F.

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    @somfy assistance: est il possible de la prendre en garantie ? J'ai la facture d'achat. merci cdt

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Antoine
    Sur le fil de discussion ci joint vous trouverez les explications pour vous dépanner.
    https://forum.somfy.fr/questions/3001293-notification-information-batterie-faible-serenity

    Antoine F.
    Antoine F.

    Antoine F.

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    Bonjour Comment contacter le support somfy pour la garantie produit? merci

    Antoine F.
    Antoine F.

    Antoine F.

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    Bonjour Nicolas, le 25 fevrier 2020. Je peux vous envoyer la facture pouvez vous la prendre en SAV? cdt

    Antoine F.
    Antoine F.

    Antoine F.

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    Bonjour, est-il possible d'obtenir une réponse svp ? Y a t-il un moyen de contacter le support somfy ? cdt

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    0820.055.055, c'est le même que le 3260 déjà communiqué par Jean-Luc.

    Antoine F.
    Antoine F.

    Antoine F.

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    Bonjour pouvez vous me donner des infos? je n'ai toujours pas de nouvelles. cdt

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Antoine si vous voulez les joindre par téléphone voici les numéros

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