Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Perte Liaison sirène extérieure Protexiom
Bonjour, Depuis un gros orage j'ai un défaut "perte liaison sirène" qui apparait régulièrement. J'ai changé les piles, fais un appui sur "PROG". Je peux acquitter le défaut...Bonjour Dans mon précédent message, il y a ceci à faire après avoir entendu le bip: """"Ouvrez la mémoire de la centrale après avoir coupé l'autoprotection Faites un... -
Remise a zéro TAHOMA réf 5067443C ?
Bonjour, Est-il possible de mettre à zéro la TAHOMA référence 506743C. N° pin: 0203-6641-0345 Cordialement, Philippe. Merci,Bonjour Avez-vous rempli le formulaire ? https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Centralis uno rts ne fonctionne plus ?
Bonjour, Mon boîtier centralis uno RTS ne fonctionne plus ce boîtier ne se fabrique plus. Par quel boîtier je pourrais le remplacer ? Merci,Bonjour Bien qu'obsolète, vous pouvez encore trouver cet accessoire sur les sites internet spécialisés. Sinon, c'est le Smoove uno IO, mais ce n'est pas du RTS. Bonne... -
Mon volet roulant n’est plus automatique, que faire ?
Bonjour, je n’arrive pas à réinitialiser le moteur de mon volet roulant en suivant votre tutoriel Je suis obligé de rester appuyé sur le bouton pour que le volet monte ou...Bonjour Quelle est la marque du tablier ? Quelle est la référence de la motorisation ? -
Mon volet roulant n’est plus automatique, que faire ?
Bonjour, je n’arrive pas à réinitialiser le moteur de mon volet roulant en suivant votre tutoriel Je suis obligé de rester appuyé sur le bouton pour que le volet monte ou...Bonjour Est-ce que vous avez suivi cette video ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Si oui, à quel moment ça bloque ? Bonne... -
commande velux io supprimer per erreur merci d avance
Bonjour, pouvez me dire comment remettre store venitien dans le menu de ma telecommande velux io je l ai supprimer par erreur dans recherche produit il me reste la fenetre et...Bonjour Pourquoi ne pas voir avec Velux en précisant le modèle de la télécommande ? Bonne journée ! -
Mon volet roulant n’est plus automatique, que faire ?
Bonjour, je n’arrive pas à réinitialiser le moteur de mon volet roulant en suivant votre tutoriel Je suis obligé de rester appuyé sur le bouton pour que le volet monte ou...Bonjour Appuyez brièvement sur le bouton "prog" de la télécommande. Est-ce que ça fonctionne ? Bonne journée ! -
Reinitialisation IP impossible Protexiom Ultimate
Bonjour, Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectuer la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas Merci,Bonjour Serge Vérifiez que le port 443 n'est pas utilisé pour l'accès à distance de la box Bouygues. Bonne journée ! -
connection à distance plus possible
Bonjour, Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...Bonjour Vincent Postez des copies d'écran du "Réglage réseau", "Réglage de l'interface" et ouverture des ports 80 et 443 (à partir de votre box internet pour cette dernière)... -
Reinitialisation IP impossible Protexiom Ultimate
Bonjour, Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectuer la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas Merci,Bonjour Serge Quel est votre nouveau FAI ? Utilisez cet outil sans modifier l'adresse IP qui s'affiche en haut, pour voir si les ports sont bien ouverts. https://yuip...
