Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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afone serveur inaccessible ?
Bonjour, Je dois modifier mon mode de prélèvement afone (2,99 par mois) en changeant la nouvelle date d'expiration de ma carte bancaire. Je souhaite me connecter sur mon compte...Bonjour Marc Non ce n'est pas normal, à l'heure qu'il est (samedi 26/3/2022: 19:42), je confirme que le site Afone est inacessible. Il faut attendre, une réponse d'un... -
[URGENT] Réinitialisation Protexial io
Bonjour, Pourriez-vous supprimer mon compte de mon (ex) centrale Protexial Io 616403 svp ? (je vends ma maison avec cette alarme.) Les accessoires dedans seront-ils à ré...Bonjour Lionel Les deux photos que vous postez ne veulent pas dire que l'accès à distance est fonctionel. Avez-vous coupé le wifi de votre mobile. Faites un test depuis... -
[URGENT] Réinitialisation Protexial io
Bonjour, Pourriez-vous supprimer mon compte de mon (ex) centrale Protexial Io 616403 svp ? (je vends ma maison avec cette alarme.) Les accessoires dedans seront-ils à ré...Bonjour Non, seul le compte de connexion à distance sera supprimé. Patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée ! -
problème de fonctionnement keasy 5 voyant vitesse etient
Bonjour, Au repos le keasy 5 n'a que le voyant réglage d'allumé. Quand on actionne la télécommande, il y a un bref allumage du voyant vitesse, un relais qui bascule et tout...Bonjour Oui, mais Somfy ne fournit aucun schéma. Bonne journée ! -
portail à 300 m ?
Bonjour, Comment équiper un portail à 300m avec un videophone ou sur une application smartphoone il y a une ligne electrique et une ligne teléphonique au pied du portail...Bonjour Passez votre chemin ! Pas de solution garantie chez Somfy pour une telle distance. Je pense même que vous aurez du mal à trouver ailleurs ! Bonne journée ! -
Problème sur votre serveur 18 mars 2022
Bonjour, "Une erreur s'est produite au niveau du serveur" J'ai éteint et rebranché Tahoma. J'ai essayé un autre navigateur sur une autre machine (alors Chrome sur iPhone et...Bonjour C'est sans doute possible d'avoir un support. Mais comme le prestataire gérant ce forum est un incapable, on ne sait même pas qui vous êtes sur ce post. Toutes... -
Remplacement d'un point de contrôle smoove origin io
Bonjour, J'ai suivi la procédure pour remplacer ma télécommande défectueuse. J'ai bien isolé électriquemznt le volet roulant concerné. Apres la coupure de 2 secondes du...Bonjour Voyez si ce post peut vous aider: https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique... -
Remplacement d'un point de contrôle smoove origin io
Bonjour, J'ai suivi la procédure pour remplacer ma télécommande défectueuse. J'ai bien isolé électriquemznt le volet roulant concerné. Apres la coupure de 2 secondes du...Bonjour Essayé ceci: Coupez le courant sur le volet quelques secondes. Appuyez ensuite simultanément sur les boutons montée et descente de la télécommande. Si le volet... -
Interrupteur - Arrêt du moteur
Bonjour, Sur chaque interrupteur de mes volet roulant, il y a 3 bouton (Monté-Stop-Descente), Je dois systématiquement après chaque fin de monté ou descente, appuyer sur le...Bonjour Essayez de régler les fins de course. Bonne journée ! -
problème de fonctionnement keasy 5 voyant vitesse etient
Bonjour, Au repos le keasy 5 n'a que le voyant réglage d'allumé. Quand on actionne la télécommande, il y a un bref allumage du voyant vitesse, un relais qui bascule et tout...Bonjour Il n'y a pas de schéma. La carte est en panne. Quel âge à cette motorisation ?
