Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma porte de garage est un volet roulant avec une commande Centralis RTS, un boîtier récepteur au mur et un moteur Somfy au bout du tube du volet qui se présente sous...
Bonjour,
Ma porte de garage a fini par sortir des rails à force de pousser la butée.
J'ai resserré les butées, démarré une mémorisation (bouton Réglage + ouverture jusqu'à...
Bonjour
Il n'y a pas de RAZ spécifique à cette motorisation. Il suffit de refaire les réglages. Mais avant il faut vérifier le bon équilibrage de la porte.
Si vous n'arrivez...
Bonjour,
Ma porte de garage est un volet roulant avec une commande Centralis RTS, un boîtier récepteur au mur et un moteur Somfy au bout du tube du volet qui se présente sous...
Bonjour,
depuis quelque jours la distance de mes telecommandes s'est reduite. toutes fonctionnent a 2 metres du portail, avant elles fonctionnnaient a 50 metres au moins...
Bonjour
Vérifiez qu'il n'y ait pas un problème avec le fil d'antenne ou l'antenne déportée si vous en avez une.
Si c'est bon, il y a de fortes chances que votre boitier...
Bonjour,
Je vous contacte car je n'arrive pas à me connecter sur PC à Somfy connect. Cela indique erreur, mot de passe ou non utilisateur incorrect alors que j'utilise les...
Bonjour,
L'alarme protexiom ultimate n'a jamais été relié à un cable ethernet donc l'alarme a été configuré depuis le début que via le clavier.
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Je ne peux plus armer...
Bonjour, je me pose des questions concernant le usure anormale de piles dans ma télécommande pourtant je n'ai jamais changé de marque ce sont des bonnes piles Energizer, avant...
Bonjour,
Nous avons fait installer un portail motorisé par un professionnel, avec des moteurs ixengo l 24 v. Voilà 2 fois qu’un moteur se casse. Toujours la même pièce suite...
Bonjour,
Nous avons fait installer un portail motorisé par un professionnel, avec des moteurs ixengo l 24 v. Voilà 2 fois qu’un moteur se casse. Toujours la même pièce suite...