Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon alarme ASR avait une perte de liaison.
J ai donc ouvert la centrale, enlevé et remis les piles.
Mais depuis le clavier ne me laisse plus aller dans le menu 4...
Bonjour
Il faut remplir le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
et ne jamais laisser de coordonnées personnelles...
Bonjour,
Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
Bonjour
Avez-vous fait le test de rapprocher la platine du moniteur en les raccordant ensemble par un petit bout de câble , et voir si le problème demeure ?
Bonjour,
J'essaie de configurer un micromodule IZYMO ( ref5135173A ) sur un double bouton poussoir.
la première configuration a échoué ( 1 des 2 boutons du module non cablé...
Bonjour,
Ma box Tahoma a perdu la connexion, suite à un problème de réseau internet.
Je n'arrive pas à rétablir cette connexion.
Pourriez vous m'aider SVP ?
Merci bcp et...
Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation...
Bonjour
C'est donc une Home Keeper et non une Protexial. Dans les deux cas, se sont des alarmes de la gamme professionnelle.
Malheureusement, je ne connais pas ce modèle. Je...
Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation...
Bonjour
Suivez les instructions contenues dans ce post:
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonne...
Bonjour,
Aujourd hui j'ai voulu fermer ma porte de garage,
alors qu'elle s'arrete au mileux, je retourne dans mon garage et je voie que le bras de liaison est tordu...
Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation...
Très bien Christian mais à quoi correspondent ces adresses ?
Est-ce que quand vous les tapez dans une barre de navigation, l'une d'elle tombe sur la centrale ?
Bonjour,
Je viens de changer le moteur de mon volet.
Sur le nouveau moteur, il y a les 2 boutons (gris et jaune) sur la tête permettant de régler les fins de courses...