Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai l'accès a distance à mon alarme Somfy protexiom via l'application Somfy qui fonctionne par intermittence.
Je suis très régulièrement obligé de réinitialiser le...
Bonjour Franck
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »...
Bonjour,
J ai connecté l ensemble de mes équipements Somfy Io (5 volets roulants / 3 battants / 2 prises) a ma TaHoma switch. C est facile. Maintenant je cherche à transférer...
Bonjour
J'ai l'impression que vous avez fait un mélange de clés. Certains de vos volets ont la clé Nina et d'autres la clé TaHoma. Le problème est que pour enlever une clé...
Bonjour,
J’ai installé le clavier à directe proximité de l’entrée principale. Il se trouve que j’ai un garage relié à la maison par une porte intérieure que je peux fermer à...
Bonjour à tous,
J'ai un petit soucis qui dure déjà depuis quelques temps.
J'ai une Tahoma, ainsi que quelques capteurs de porte et de présence pour mon système d'alarme. Mon...
Bonjour,
Pas d'appairage moteur s et so rs100 io avec télécommande telis composio io 2 way pour transmettre vers la tahoma switch.il ne fonctionne qu'avec sa télécommande smove...
Bonjour
Si vous avez eu la Composio avant le TaHoma, il faut transférer la clé IO de la Composio vers le TaHoma puis faire une découverte.
Bonne journée !
Bonjour,
peut on remplacer la centrale en gardant les detecteurs et sirenes d'origine .Je ne trouve pas de module gsm 2401084 merci d'avance et bonne journée
Merci,
Bonjour
Oui, vous pouvez la remplacer par un pack Protexiom GSM. Mais elle n'est pas vendue seule.
https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-start-gsm-1.html
Tous...
Bonjour,
Je ne parviens pas à contrôler mes volets roulants SOMFY io via l’application Tahoma.
J’ai pourtant ajouter sur l’application tous les volets via les télécommandes...
Bonjour
Après avoir glisser les éléments dans la corbeille, il faut impérativement cliquer sur "Enregistrer". Vous, vous devez cliquer sur la "X" !
Bonne journée !
Bonjour Benoit !
Mais qu'est-ce qui vous arrive ! Bien sur qu'il est possible de modifier ou supprimer un scénario. Donnez des détails de votre problème !
Bonne journée !
Bonjour
Suite au changement d'opérateur, passage de ma box sfr vers une box free POP , je n'arrive plus à gérer ma centrale à distance via le serveur somfy.
Est ce que la box...
Bonjour
Il faut demander à Free.
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf...