Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connexion a la centrale
Bonjour, J' ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application...Très bien Vincent. Tenez-nous informés. Bonne journée ! -
Reglage de fin de course?
Bonjour, J'ai un souci avec un volet roulant (voir facture et photos ) j'aimerais savoir comment régler la fin de course de celui ci merci par avance de votre aideBonjour C'est peut-être les fins de course de butées hautes. Ou avez-vous retrouvé ça ? Si c'est du Soprofen comme le supute Michel, il se peut que ce soit des butées qui se... -
Connexion a la centrale
Bonjour, J' ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application...Bonjour Avez-vous remplacé les piles de la centrale (4 LR20 de bonne qualité) ? -
comment desactiver ma tahoma ?
Bonjour, je viens de recuperer un appartement equiper d'une tahoma.elle n'a pas été desactivé donc je n'ai pas la main.. Son code pin est: 1201-6428-4386...serait il possible...Bonjour Savez-vous si l'ancien propriétaire a fait une demande de réinitialisation ? Pouvez-vous précisez si vous voulez une réinitialisation complète avec réenregistrement... -
Brancher récepteur universel garage
Bonjour, Je voudrais ajouter le récepteur universel somfy (notice en pièce jointe) sur mon moteur de porte de garage qui est de la marque Like It. Je vous joins une photo des...Bonjour Clément D'abord vous venez sur un post qui a plus d'un an ! Ensuite, vous ne communiquez pas le modèle de votre motorisation. Et ensuite vous ne détaillez pas les... -
Boîtier connexoon déconnecté
Bonjour, Mon boitier connexoon s'est déconnecté. Le voyant reste rouge. J'ai tenté la procédure de re synchronisation au serveur sans succès. J'ai aussi changé le câble...Bonjour Marie-Cécile En effet, quand on parle "reset", ça signifie resynchronisation avec le serveur et la procédure que vous décrivez est la bonne. Faîtes la sans peur et... -
Accès interface alarme somfy ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600 que ce soit en local ou à distance, par pc ou smartphone. Si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance...Bonjour Votre centrale semble défectueuse. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Reglage de fin de course?
Bonjour, J'ai un souci avec un volet roulant (voir facture et photos ) j'aimerais savoir comment régler la fin de course de celui ci merci par avance de votre aideBonjour Voyez cette video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
problème d'activation box TaHoma ?
Bonjour, j'essaye d'activer ma box TaHoma et j'ai eu un message "code PIN correct mais l'activation ne peut être faite pour le moment. Aller sur le forum" Merci pour votre...Bonjour Pour avoir de l'aide, il faut laisser ici sans crainte le pin de votre TaHoma. Bonne journée !
