Jean-Luc B.

Bonjour Laura Il manque la copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre Livebox. Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80 et cochez la case...

Ben oui, Laura, c'est bien, mais maintenant, il faut vous connecter en mode installateur et me faire les copies d'écran demandées !

Oui, normalement c'est du RTS. Par contre c'est vieux et ça fait longtemps que ce n'est plus au catalogue ! Bonne journée !

Désolé Julien, en effet si vous parlez du kit de connectivité, les motorisations et récepteurs universels ne sont pas compatibles. (je vous ai répondu précédemment sur la base...

Bonjour Essayez ça: Coupez le courant uniquement sur ce volet pendant quelques secondes, remettez le courant puis appuyez simultanément sur "montée" et "descente". S'il...

Bonjour En effet il vous faut une télécommande relais pour associer le portail. (seules les motorisations fabriquées depuis juillet 2021 - sous réserve -, n'ont pas besoin de...

Bonjour C'est que vos motorisations ne sont pas à retour d'information. Ce doit être du RTS et non de l'IO. Bonne journée !

Bonjour Oui la référence de remplacement est bien 1810859. Normalement les télécommandes sont compatibles mais la référence que vous fournissez est incorrecte. Bonne...