Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Alarme Protexiom ultimate / déclenchement à l'armement / transmetteur absentErreur
Bonjour, L'alarme protexiom ultimate n'a jamais été relié à un cable ethernet donc l'alarme a été configuré depuis le début que via le clavier. . Je ne peux plus armer...Bonjour Si les sirènes ce déclenchent sitôt la mise "ON", c'est qu'un élément est mal fermé. Vérifiez le capot de la centrale. Bonne journée ! -
Usure de la pile anormal sur une télécommande
Bonjour, je me pose des questions concernant le usure anormale de piles dans ma télécommande pourtant je n'ai jamais changé de marque ce sont des bonnes piles Energizer, avant...Bonjour Raoul La télécommande est HS. Bonne journée ! -
Moteur Somfy ixengo l 24v
Bonjour, Nous avons fait installer un portail motorisé par un professionnel, avec des moteurs ixengo l 24 v. Voilà 2 fois qu’un moteur se casse. Toujours la même pièce suite...Bonjour Désolé si mes questions vous gênent. Je cherchais à comprendre. Attendez d'autres réponses. Bonne journée -
Moteur Somfy ixengo l 24v
Bonjour, Nous avons fait installer un portail motorisé par un professionnel, avec des moteurs ixengo l 24 v. Voilà 2 fois qu’un moteur se casse. Toujours la même pièce suite...Bonjour Vous pouvez poser un niveau sur les bras pour voir s'ils sont de niveau justement. -
carte ip protexiom 5000 rtc ?
Bonjour, à la lecture des questions déjà présentes sur le site, je semble rencontrer le même problème que nombre d'utilisateurs sur le forum... L'accès par le net (ordinateur...Bonjour Alain Intéressant ! Je sais que Somfy essaie de comprendre ce qu'il se pase avec les modules IP mais il ne savais pas qu'il y avait moyen de s'inscrire quelque part... -
Liaison Protexiom et Freebox pop
Bonjour à tous, Depuis un peu plus d'un mois je rencontre un problème de perte de liaison entre ma centrale Protexiom et ma box Free (tout fonctionnait correctement depuis le...Bonjour Franck Si vous n'avez pas de problème avec vos autres appareils connectés, c'est la centrale qui est défaillante. Attendez confirmation d'un Yellow. Bonne journée ! -
Kit Somfy connectivité et récepteur portail 2400556
Bonjour, Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ? Je vous remercie pour...Bonjour André J'avais répondu oui à David avant de voir ta réponse qui du coup me met le doute car on voit bien apparaître le récepteur universel dans la liste, certe à la... -
Erreur pendant la mise à jour de la box Tahoma
Bonjour, Dès que je me connecte à ma box Tahoma, une mises à jour est à faire impérativement avant de pouvoir continuer. Mais dès que je clique pour lancer la mise à jour...Patientez Philippe, un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
Desolidariser 2 volets sur une commande smoove
Bonjour, Suite erreur de manipulation lors de l'installation d'une box Tahoma je me retrouve dans la configuration suivante : Smoove A pilote volets 1 et 2 Smoove B pilote...Bonjour Soit vous utilisez la méthode "papier alu". Soit vous trouvez le moyen d'isoler électriquement les volets. Coupez le courant sur le volet 2 Appuyez sur "prog" de... -
Desolidariser 2 volets sur une commande smoove
Bonjour, Suite erreur de manipulation lors de l'installation d'une box Tahoma je me retrouve dans la configuration suivante : Smoove A pilote volets 1 et 2 Smoove B pilote...Bonjour Est-ce que vous pouvez couper le courant indépendamment sur chaque volet ?
