Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Alarme protectium en 4g?
Bonjour, Je suis équipé d’une alarme protexium.je n’ais pas de problème en wifi mais je ne n’ais pas accès en 4g Quels sont les réglages à mettre pour un bon fonctionnement... -
Télécommande io pure ne fonctionnant plus ?
Bonjour, Après plusieurs manip car la télécommande fonctionnait sur deux moteurs, la télécommande ne fonctionne plus. Un voyant rouge apparaît à chaque pression. Merci... -
Comment déconnecter une telecommande qui commande deux moteurs?
Bonjour, J ai une télécommande qui commande deux moteurs. J ai essayé le truc de disjoncter l un des moteurs 3/9/3 secondes mais ça ne fonctionne pas malheureusement. Merci, -
demande d'accès
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison et les anciens propriétaires avaient une box Somfy. En créant mon compte on m'indique que mon code Pin est correct mais que ma box... -
Achat d'une box connexion déjà utilisé, activé, quoi faire svp ?
Bonjour,j'ai acheter une maison avec une box connexoon qui a était déjà activé. Pouvez vous la remette à zéro ? Le pin est 0807-0952-5927 Et est til possible de la... -
Comment désactiver l’accès à distance sur Protexiom
Bonjour, Ma box fibre est passée en ipv6, je n’ai donc plus accès à mon alarme Protexiom à distance par l’application. Ce N’EST PAS un problème dans le sens où j’ai configuré... -
mon link ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis trois jours mon link ne s'allume plus sans raison particulière. Je l'ai laissé débrancher toute une nuit mais il ne fonctionne toujours pas. Que se passe-t-il... -
Télécommande io pure ne fonctionnant plus ?
Bonjour, Après plusieurs manip car la télécommande fonctionnait sur deux moteurs, la télécommande ne fonctionne plus. Un voyant rouge apparaît à chaque pression. Merci... -
Comment déconnecter une telecommande qui commande deux moteurs?
Bonjour, J ai une télécommande qui commande deux moteurs. J ai essayé le truc de disjoncter l un des moteurs 3/9/3 secondes mais ça ne fonctionne pas malheureusement. Merci, -
Lenteur du déclenchement de l'alarme malgré la prise en compte d'un mouvement
Bonjour, Un detecteur de mouvement Référence 2401361est associé à la Tahoma. Après l'activation de l'alarme, les leds de la tahoma deviennent vertes, ce qui est attendu, puis...
