Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Element persistant après une réinitialisation de la centrale Protexiom 600 ?
Bonjour, Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j'ai fait le pairage, j'ai observé qu'elle apparaissait dans la liste des éléments (via...Bonjour Hélène J'ai un peu de mal à comprendre ! Ce que vous appelez "Sirène cagibi" est en réalité le transmetteur. (peut-être équipé d'une sirène). Il est donc normal que... -
Je n arrive pas à me connecter à l application?
Bonjour Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à l application Somfy sur mon portable. Je ne comprends pas pourquoi. J ai essayé de re-paramétrer les données mais...Vous serez contactée ici sur le forum avec confirmation par email. Bonne journée ! -
tahoma link
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur le site tahoma link sur PC pour y ajouter des équipements. mais après validation de mon compte, celui-ci me met une erreur s'est...Bonjour Mais de quoi parlez-vous ? Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur ou utilisez en un autre. Bonne journée ! -
Perte d.une journée de programmation ?
Bonjour,après avoir programmé mes 7 jours sur ma télécommande rts uno la descente du volet le samedi ne reste pas et impossible de voir cette programmation à l'écran les autres...Mais Michel de quoi parlez-vous ? Quelle télécommande ? On est là pour vous aider mais il nous faut plus de détails ! Bonne journée ! -
Je n arrive pas à me connecter à l application?
Bonjour Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à l application Somfy sur mon portable. Je ne comprends pas pourquoi. J ai essayé de re-paramétrer les données mais...Mais Anne-Laure, votre post a plus d'un an ! Et voilà seulement maintenant que vous répondez à mon conseil !!! Donc de nouveau attendez le contact d'un Yellow, mais soyez... -
sur la page tahoma link:votre alarme connectee tahoma est desactivee
Bonjour, j ai un soucis avec la page tahoma link, parmis tous mes elements, mon alarme protexiom est grisee, un rond tourne, et il en est de meme avec le thermostat. tous les...Alors d'abord Laurent, ce qui serait bien c'est de dire "bonjour" et "merci" car la plupart des gens qui vous répondent ici sont des bénévoles qui prennent de leur temps ! Et... -
fermeture automatique boitier rollixo
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquez comment désactiver la fermeture automatique sur un boitier rollixo optimo RTS pré-cablé. D'avance merci.Bonjour Il faut que le paramètre P0 soit sur "1" Voir la documentation en bas de ce lien: https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1870305/Rollixo_Optimo_RTS Bonne... -
Alarme Protexiom Module IP HS !?
Bonjour, Le Module IP de mon alarme protexiom est à nouveau en panne, quelque mois après le précédant remplacement de l'alarme "avril 2021" pour exactement le même problème...Bonjour Aziz Est-ce que le voyant rouge de la carte ip clignote ? Sinon, patientez, cette alarme est encore sous garantie, un Yellow vous contactera. Bonne journée ! -
ASR 5000 de 2015, comment l'adapter pour communiquer,en WIFI avec un PC, et avec un smartphone ?
Bonjour, J'ai une centrale ASR 5000 de 2015, liaison ADSL, donc inutilisable depuis la mise en place de la fibre otique, comment l'adapter pour communiquer: -en WIFI avec un...Bonjour Ce n'est pas possible. Essayez ce câblage valable également avec un boitier fibre. Bonne journée !
