Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis un petit moment je ne peut plus acceder au site internet tahoma pour réaliser des programmations. En effet quand je rentre mes identifiants il me dit...
Mais Guillaume, si le problème était coté Somfy, des milliers de personnes auraient le problème ! Maintenant, je ne vous dis pas que ça pourrait être suite à une mise à jour...
Bonjour,
Depuis un petit moment je ne peut plus acceder au site internet tahoma pour réaliser des programmations. En effet quand je rentre mes identifiants il me dit...
Bonjour
Est-ce que vous utilisez ce lien: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?
Si oui, avez-vous essayé de relancer votre box internet...
Bonjour, suite à une coupure de courant, mes volet roulant n'étaient plus connectés à tahoma ( point d'exclamation avec message: l'équipement semble hors de portée radio...
Bonjour,
Je viens de acquérir une box tahoma switch en remplacement d'une box V2 .
(J ai dû m'inscrire avec un nouveau mail car mon mail principal est déjà associé à la...
Entre "commande Somfy Smoove" et "suivant", que faites-vous ?
Désolé d'être insistant mais il est rare qu'il y ait des problèmes d'enregistrement avec les motorisations de...
Bonjour
Je crois que seul un Yellow peut supprimer le code. Il faut d'abord laisser ici le pin du TaHoma et avoir dissocier Google et TaHoma.
Ensuite un Yellow vous...
Bonjour,
Je viens de acquérir une box tahoma switch en remplacement d'une box V2 .
(J ai dû m'inscrire avec un nouveau mail car mon mail principal est déjà associé à la...
Bonjour
Comment ça vous lancez la recherche ?
Il faut détailler tout ce que vous faîtes pour pouvoir vous aider. (depuis la connexion, jusqu'à l'erreur).
Bonne journée !
Bonsoir à toutes et à tous
J'ai un problème de retour sur la box Tahoma !
J'ai une erreur sur le retour alors que le volet se ferme correctement
Bien sur il n'y a aucun...
Bonjour Pierre
Parfois, il suffit de couper le courant quelques secondes sur le volet.
Vous pouvez aussi éloigner votre TaHoma de toutes sources perturbatrices comme PC...
Bonjour,
J'ai 6 volets roulants somfy RS100 depuis 6 ans avec une télécommande pour chaque volet et une centralisation sur une télécommande home contrôle io. L'ensemble des...
Bonjour Yann
Alors je pense qu'il faut réinitialiser la motorisation qui doit avoir un problème mémoire.
Vos motorisations étant des RS100, suivez les instructions se...
Bonjour, lorsque j'active la touche descente de mon volet (liaison filaire), il s'écoule au moins 10 secondes avant qu'il ne descende. on m'a dit que cela venait du ou des...
Bonjour,
Je viens d'installer une Tahoma Switch
Un seul souci : dans un senario automatique acec crepuscule le seul volet de toit velux solaire IO ne descend pas.
Alors...