Question en attente de réponse
probleme creation scénario "tahoma by somfy"
Bonjour,
J'ai un kit connectivité tahoma (via Orange) et l'applu Tahoma By Somfy.
J'ai 2 scenarios d'existant mais lorsque je veux en créer un nouveau, l'étape de validation tourne en rond et rien ne se passe.
J'ai installé/désinstallé l'appli sur mon portable, je l'ai installé sur une tablette --> même constat;
D'avance merci si vous avez une solution
Merci,
Réponses
merci de l'info, voici le pin : 2101-1563-7833
merci
bonjour, y'aurait t'il un sympathique "yellow" pour me guider ? merci
je reste bloquer au message "création d'un scenario en cours"
Bonjour je souhaite ouvrir 4 volets sur les 8 de ma maison. J ia un autre scenario pour ouvrir les 8 volets qui fonctionne ainsi qu un autre pour tout fermer. Je souhaite ouvrir que 4 volets tôt le matin pour ne pas ouvrir ceux des chalbres
Bonjour,
Je me permets de m'immiscer dans la discussion car même problème que vous.
Kit installé avant-hier et impossible de créer des scénarios sauf 1 qui a été généré.
J'ai ouvert un autre poste. Les "sympathiques" yellows prennent leur temps pour répondre et bizarrement, pas de problème, tout fonctionne de leur côté...
J'espère qu'une solution va nous être fournie rapidement.
Merci
A l attention de Gaëlle B (yellow): j'ai un smartphone sous android 10 et ne compte pas acheter un iphone pour que cela fonctionne . Merci de votre aide svp
Bonjour,
J'ai le même problème, impossible de créer un scénario. Blocage à l'étape de validation.
J'ai remarqué que la création est possible si la configuration des volets a configurer étaient positionnés sur "My" ?.
Vue avec un technicien de chez Somfy, mais toujours le problème, non résolu !
Bonne Journée.
A Jean-Luc B.:
une solution provisoire ici :
https://forum.somfy.fr/questions/2901464-creation-impossible-scenario-tahoma-kit-connectivite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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