Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment ajouter un second thermostat radio sur le même récepteur
Bonjour, Je viens faire appel à vous car je suis en soucis d'appareillage, impossible d'y arriver. j'ai acheté il y a 6 mois un thermostat radio avec récepteur et...Bonjour Elle-Paul Pour faire ce que vous voulez, il faut une chaudière à double circuit, donc 2 circulateurs et 2 thermostats. Il vous reste la solutions des vannes... -
Adresse IP alarme
Bonjour, Mon adresse IP sur l'alarme (780 via le module de commande) change sans arrêt. Malgre la réinitialisation de l'alarme (module IP), l'adresse d'origine 192.168.1.---...Bonjour Céline Pour fixer l'adresse IP, il faut se connecter sur la box, aller sous l'onglet "Réseau", puis "DHCP" et "Adresses Statiques". Bonne journée ! -
Remplacement tahoma box v2 par tahoma switch
Bonjour, Je viens de acquérir une box tahoma switch en remplacement d'une box V2 . (J ai dû m'inscrire avec un nouveau mail car mon mail principal est déjà associé à la...Bien ! Généralement, il n'y a pas trop de problème avec les motorisations RTS. Ou est-ce que ça bloque dans la procédure ? -
Velux solaire et senario crepuscule ?
Bonjour, Je viens d'installer une Tahoma Switch Un seul souci : dans un senario automatique acec crepuscule le seul volet de toit velux solaire IO ne descend pas. Alors...Bonjour Est-ce que les autres volets descendent au moment du crépuscule ? Votre phrase est ambigüe :"dans un senario automatique acec crepuscule le seul volet de toit velux... -
Délai mise en route moteur volet ?
Bonjour, lorsque j'active la touche descente de mon volet (liaison filaire), il s'écoule au moins 10 secondes avant qu'il ne descende. on m'a dit que cela venait du ou des...Bonjour Jacques Oui, c'est possible. Est-ce que le problème se produit aussi en montée ? -
Comment installer volet roulant eveno avec interrupteur sur tahoma?
Bonjour, suite à une coupure de courant, mes volet roulant n'étaient plus connectés à tahoma ( point d'exclamation avec message: l'équipement semble hors de portée radio...Bonjour Vous ne pouvez pas les réinstaller puisqu'ils sont hors de portée radio ! Eloignez votre TaHoma de toutes sources perturbatrices comme TV, PC, box internet, relais... -
Sirène extérieur protexiom
Bonjour Je viens d’installer ma centrale protexial io en remplacement d'une protexiom Je connecte ma sirène extérieure à la centrale j’attends le bip de confirmation de la...Bonjour Est-ce que vous avez désinstallé la sirène de la Protexiom avant de l'installer sur la Protexial ? Si oui, réinitialisez la sirène: Supprimez la de la Protexial... -
Nouvel habitant dans la maison, je voudrai commander les volets
Bonjour, je voudrai prendre la main sur la commande des volets par l'intermediaire de l'application Je suis nouvel habitant dans la maison. Merci,Bonjour Pour pouvoir vous aider, il faudrait à minima préciser les références des matériels en votre possession. Bonne journée ! -
Alarme Somfy protège réellement?
Bonjour, Vu le tarif des équipements j’ai mis longtemps a pouvoir acquérir un pack Alarme Advanced Max. Tout content d’en avoir un depuis deux jours, j’ai voulu tester la...Bonjour Je comprends votre désarroi mais proférer des menaces dès la première demande, ne donne pas envie de vous aider. Bonne journée ! -
Prise connectée 1822483 on/off inopérant ?
Bonjour, J'ai acheté récemment une prise connectée 1822483 pour commander une lampe associée à une box Tahoma, tout a été mis en service au mois d'août. Alors que tout...Bonjour Olivier D'après vos explications, il semble en effet que la prise soit défectueuse. Patientez, un Yellow prendra contact avec vous prochainement. Bonne journée !
