Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants.
Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Nina
Il n'est pas possible de retrouver vos codes d'accès si vous les avez perdus.
Pour s'en sortir, il faut réinitialiser la centrale comme expliqué en fin de...
Bonjour,
je rencontre le même problème qu'une autre personne sur un autre fil de question, j'y ai posé ma question il y a maintenant 15 jours et je suis toujours sans...
Bonjour,
nous avons le message piles transmetteur faibles ,malgré leurs remplacements il y a quelques mois. Sur l'application, il s'agit bien des piles du transmetteur. Je...
Bonjour Jérôme
Vous êtes venu sur le forum pour avoir de l'aide, il n'y a donc pas de dérangement. N'hésitez pas à revenir même pour un problème mineur.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis la mise à jour de Tahoma, j'ai mes lampes Hue qui ne fonctionnent plus.
sur les lampes , j'ai un point d'exclamation, m'indiquant une erreur s'est produite au...
Bonjour Jean-Pierre
Si vous avez une base Serenity, vous avez un TaHoma V2.
Il faut en effet retirer la base pour faire la resynchronisation.
Bonne journée !
Bonjour
Si vous ne pouvez pas supprimer les appareils, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et le nom des appareils à supprimer et attendez le contact d'un Yellow...
Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir réinitialiser le mot de passe pour accéder à Tahomalink : https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
j'ai bien...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter au site http://www.alarmesomfy.net/ à mon domaine.
Vous m'avez envoyé mon nom de sous domaine je connais mon adresse mail et malgré...
Bonjour,
mon détecteur Somfy protexiom est en panne.
l'appairage se fait bien sur la centrale, la détection lors de l'essai fonctionne bien et le détecteur s'affiche en rouge...
Bonjour
Est-ce que vous pourriez mettre le détecteur incriminé en zone B et refaire un test d'intrusion.
Si ça ne fonctionne pas, pouvez-vous poster une copie d'écran du...
Bonjour,
mon détecteur Somfy protexiom est en panne.
l'appairage se fait bien sur la centrale, la détection lors de l'essai fonctionne bien et le détecteur s'affiche en rouge...