Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter la motorisation slydemoov 600 sur ma tahoma v2 premium
Je suis toutes les étapes à savoir poser la télécommande d' origine du moteur sur le...
Bonjour Pedro
C'est dépend du pack. Parfois la télécommande est incluse, parfois non. Par contre elle l'est systématiquement avec le socle Serenity. Si vous avez ce socle et...
Bonjour,
Je n'ai subitement plus accès à l'interface de ma centrale d'alarme Protexiom GSM, ni à distance, ni en local.
J'ai essayé de réinitialiser la carte IP mais le numéro...
Bonjour Edouard
Vous pouvez changer le câble et de prise sur la box internet.
Si ça ne change rien, exécutez les instructions qui se trouvent dans ce post:
https...
Bonjour,
Je n'ai subitement plus accès à l'interface de ma centrale d'alarme Protexiom GSM, ni à distance, ni en local.
J'ai essayé de réinitialiser la carte IP mais le numéro...
Bonjour,
Je n'ai subitement plus accès à l'interface de ma centrale d'alarme Protexiom GSM, ni à distance, ni en local.
J'ai essayé de réinitialiser la carte IP mais le numéro...
Bonjour,
Je n'ai subitement plus accès à l'interface de ma centrale d'alarme Protexiom GSM, ni à distance, ni en local.
J'ai essayé de réinitialiser la carte IP mais le numéro...
Bonjour Edouard
Avez-vous décoché la case "DHCP" au niveau du "Réglage réseau".
Débranchez puis rebranchez l'adaptateur secteur. Attendez quelques secondes avant de faire...
Bonjour,
j'ai subit une coupure internet fibre. Après le retour de la connexion, lorsque je suis mis hors du réseau interne maison (via la 4G), je n'arrive plus à me connecter...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter la motorisation slydemoov 600 sur ma tahoma v2 premium
Je suis toutes les étapes à savoir poser la télécommande d' origine du moteur sur le...
Bonjour
En effet une télécommande relais est nécessaire pour associer un portail à TaHoma. Vous la trouvez ici: https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
C'est...
Bonjour,
J'ai un détecteur qui se déclenche tout seul depuis peu. Environ 3 minutes après la mise en route de l'alarme et cela à chaque mise en route.
Le détecteur est...
Bonjour,
J'ai un soucis de perte de liaison sur un détecteur de mouvement d' une alarme protexiom.
Je n'ai pas de réponse du DM.
Je l'ai retiré de la liste et j'ai tenté de...
Bonjour,
Je posséde une telecommande somfy pour mon portail et la porte de garage, je voudrais associer l'ouverture des deux sur une seule télécommande, est ce possible de...
Bonjour V-Rod
On peut le supposer car Yvan ne parle que d'une télécommande actuelle pour les deux motorisations. Mais la remarque est pertinente !
Bonne fin de journée !